Posso dizer que a medição e a utilização de indicadores é um dos temas que mais gosto de abordar. Não só porque vejo que muitas empresas entendem o conceito, aplicam-no e medem, mas também porque sinto que na presença de dificuldades é muitas vezes um tema esquecido e não lhe é dada a atenção devida. Nessas ocasiões, mantêm-se apenas os indicadores de venda, quando se mantêm, esquecendo tudo o que gira à volta da parte comercial. Se as vendas estão, sem dúvida, no coração … [ Ler mais... ]
Medição
Quem não arrisca…
Quem não arrisca, não petisca, segundo diz o ditado.
E muitas vozes irão levantar-se e dizer que nos tempos que correm arriscar é quase um acto patológico, uma autêntica loucura e um comportamento totalmente excêntrico.
Mas será mesmo?
Então porque nos chegam tantas notícias de empreendedorismo, de negócios que vencem as estatísticas, de profissionais que arriscaram contra tudo e todos e tiveram sucesso? Claro que as notícias menos positivas têm a particularidade de ser mais mediáticas, mais impactantes e conseguem abafar as boas novidades, as notícias que motivam outros e que os entusiasmam.
Seja por necessidade, que aguça de facto … [ Ler mais... ]
Tem soluções para estar fora de jogo?
Muitos dos empresários dizem que querem soluções, no entanto não há dia em que não se ouça algo do género – “O mercado já não é o que era!”.
É necessário investirmos mais para estarmos bem preparados, fazermos coisas diferentes e criativas, seguirmos as regras base, respeitarmos os valores definidos e nunca defraudarmos nem as expectativas dos clientes nem as das nossas equipas…
Estar no mercado hoje é um jogo que é preciso jogar bem!
O campo e as regras
O campo em que nos movemos é cada vez maior, por isso é preciso abrir mais as portas da … [ Ler mais... ]
Feedback, que raio é isso?
Não ouve isto muitas vezes na equipa?
Quando falamos de Feedback parece que estamos a falar de uma invenção estranha. Há até quem diga que certas invenções não deveriam sair da gaveta e muitas vezes criticamos duramente as pessoas que têm ideias e invenções diferentes!
Durante muito tempo as pessoas questionavam-se sobre o que era Coaching Comercial, sobre que raio de invenção seria essa que a Ideias&Desafios tinha feito. E qual foi a nossa abordagem? Experimente por 1 hora no seu local de trabalho, na sua empresa, o tipo de trabalho de consultoria “mão na massa” que fazemos com as … [ Ler mais... ]
Competitividade ou trabalhar para aquecer?
Quando falamos de competitividade a conversa nem sempre é fácil nas empresas!
Têm sido algumas as circunstâncias em que nos deparamos com líderes e gestores desapontados com os resultados, decepcionados com o facto de a facturação não ter crescido, ou mesmo de não ter chegado a igualar a do ano anterior. E o curioso é que essas pessoas reconhecem ter trabalhado ainda mais e os resultados não apareceram…
Mas de que resultados andamos nós à procura? Apenas nos focamos em fazer crescer o volume de negócios? Ou queremos mais clientes, projectos com maior volume/duração, reduzir PMR e alargar PMP, libertar … [ Ler mais... ]