Estratégia e Gestão
30/07/2018Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 22 segundo(s)
Quando falamos de comunicação, um dos principais problemas que afectam as empresas nos dias que correm é o fenómeno das “barragens”.
Uma barragem, como sabemos, é uma presa de água que impede o natural fluxo de água de um rio. Mas se no caso das barragens elas existem para fins positivos, no caso das empresas já não é tanto assim.
Imagine por exemplo um rio dentro da sua empresa que une todos os departamentos: finanças, comercial, produção, marketing, etc.
Se o fluxo desse rio não for livre, o que acha que acontece?
Por exemplo, se o seu departamento de marketing e o seu departamento comercial estiverem separados por uma barragem, a informação do terreno recolhida pelos vendedores não passa para o marketing.
Resultado: peças de marketing e campanhas pouco optimizadas.
Se o seu departamento de (...Ler Mais...)
24/07/2018Anabela CondeTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 52 segundo(s)
Superar… terá seguramente que estar na ordem do dia, no top das prioridades de quem é optimista e positivo, de quem quer ter mais sucesso e sabe que desdobrar-se na direcção certa é agora o único caminho.
Podemos ficar ancorados no presente, a chorar o que não temos, ou podemos correr atrás do que queremos ou precisamos de ter, fazendo a diferença. Haverá sempre caminhos de sucesso tornados possíveis se todos, à sua escala de responsabilidade, estiverem dispostos a ir mais além em prol de toda a equipa.
Exceder expectativas é absolutamente fantástico, mas não basta cingirmo-nos às nossas.
Expectativas individuais, expectativas da equipa, expectativas dos líderes, expectativas dos clientes, expectativas dos parceiros, expectativas da comunidade… pois, é isso mesmo!
A maior parte das pessoas dá o seu melhor, mas será esse o melhor que (...Ler Mais...)
09/07/2018Anabela CondeTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 37 segundo(s)
Uma equipa motivada e produtiva permite-nos avançar em contextos de mudança e superar qualquer desafio. Trabalhar bem em equipa gera o nível de energia que qualquer organização precisa de respirar…
Independentemente da apetência para o relacionamento inter-pessoal de cada um, não é preciso ser particularmente dotado para construir uma equipa de sucesso. Esta competência desenvolve-se com a experiência, como qualquer outra. Basta que seja você próprio, que use o bom senso e que siga alguns princípios fundamentais:
Visão
Ter a capacidade de inspirar a equipa com metas e resultados objectivos é fundamental. Costumamos dizer que os objectivos têm que ter um valor percebido superior ao salário no final do mês, têm que conter desafio, apelar ao brio pessoal e dar a oportunidade de fazer a diferença.
Por vezes não tomamos consciência de que as pessoas (...Ler Mais...)
18/06/2018Maria VieiraTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 19 segundo(s)
Numa altura em que os ânimos se exaltam, as palavras de ordem são proferidas e todos parecem estar a desejar algo de novo, penso sempre que ser à rasca é sempre mais simples que ser desenrascado.
Não vou tecer comentários políticos, nem apelar a qualquer tipo de comportamento por parte dos nossos líderes ou dos políticos internacionais, ou tirar partido por este ou aquele, de qualquer forma choca-me sempre que as pessoas se foquem mais nos problemas e menos nos resultados. Claro que cria sempre um enorme impacto pessoas a marcharem e a cantarem nas avenidas desta cidade, mas depois, correndo o risco de ser injusta, me pergunto quantas daquelas pessoas estão de facto à rasca.
Mas também não são desses que pretendo falar hoje, mas sim dos desenrascados!
E são ainda muitos os que (...Ler Mais...)
11/06/2018Anabela CondeTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 4 segundo(s)
Realizar reuniões, se sim, é porque o processo está instituído e é considerado como positivo para todos.
Se não, então ou não tem reuniões, ou são sempre iguais, sem ideias, sem participação, sem conclusões de qualquer espécie.
Mas valerá a pena reunir com a equipa?
Provavelmente é o tipo de acção que, como coaches, mais frequentemente implementamos. Infelizmente, são ainda muitas as empresas que não entendem a ferramenta poderosa que pode ser uma reunião de equipa. Verificamos também que muitas empresas que já o fazem parecem não obter os resultados esperados e/ou mantêm as reuniões por instituição ou abandonam o hábito.
As reuniões de equipa, quando bem esquematizadas, podem ser muito poderosas. Mas então qual o segredo?
Para quem já as faz e para quem as vai implementar, junto seguem alguns conselhos, normas e dicas (...Ler Mais...)
28/05/2018Anabela CondeTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 24 segundo(s)
E não é que esta continua a ser a página favorita de muitas empresas…?
Claro que não estou a falar da sua, e muito menos do seu departamento! Refiro-me, naturalmente, às empresas em que se esperam melhores dias para se conseguirem fazer coisas, é que com a crise não dá para fazer nada.
“Temos menos trabalho, fazemos menos reuniões, pedem-nos menos orçamentos, os telefones tocam menos… é um marasmo, não se passa nada. Também não admira, os clientes não têm dinheiro…” – comentavam-me no outro dia em tom de desabafo. Permiti-me discordar, questionar, desafiar até, e tivemos uma sessão de dinamização empresarial fantástica… Talvez por isso, não resisto a partilhar este tema, a dar uma sugestão tremendamente simples.
O que o impede de mudar a página? Se esta seguramente não está a resultar, vamos eleger (...Ler Mais...)
28/05/2018Teresa BatistaTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 52 segundo(s)
Durante as últimas décadas acompanhámos uma grande aposta na evolução tecnológica. As máquinas, os robôs, os computadores e os smartphones entraram pelo nosso dia-a-dia dentro. A forma como se trabalha e vive foi adaptada à tecnologia.
Esta rápida e tão grande transformação, que tanto de positivo tem, trouxe também alguns problemas e crises. A “desumanização”, a falta de emoções e de empatia são uma consequência desta era.
Foram criados robôs com inteligência artificial e, para melhor aceitação do público, deram-lhes um “corpo” externo, muito semelhante ao corpo humano. Mas será a Sophia capaz de criar empatia e perceber o que sente o seu interlocutor?
Philip Kotler, o pai do marketing moderno, vem anunciando há já algum tempo: “as empresas devem ver os seus clientes não apenas como potenciais compradores, mas também como seres humanos plenos, (...Ler Mais...)
30/04/2018Teresa BatistaTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 50 segundo(s)
Recrutar não está fácil e o esforço para encontrar colaboradores excepcionais (talentos) é cada vez maior.
As novas gerações, os tão falados Millennials(ou geração Y), são diferentes do que estávamos habituados até agora. Sentem uma necessidade de desafio contante, com um sentido de evolução. As suas expectativas são maiores e o seu grau de exigência, no que diz respeito ao trabalho, também.
Se juntarmos estes factores ao facto de o desemprego estar a diminuir, verificamos que a actual pool de candidatos é menor.
Para dar resposta a esta dificuldade, real, de recrutar novos membros e de manter os que as empresas já têm, surge o conceito de Employer Branding.
De uma forma simplificada, podemos considerar o employer brandingcomo uma estratégia de construção e manutenção de uma imagem positiva da sua empresa, em que o alvo (...Ler Mais...)
02/04/2018Anabela CondeTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 18 segundo(s)
Desde que foi inventado em 1920 por um senhor chamado Dickson, o penso rápido tem tido um enorme sucesso. De muitas cores e feitios, é actualmente um objecto essencial e extremamente utilizado, muito para além dos primeiros socorros…
Ou não concorda?
Penso rápido ou… penso lento?
Quando não temos leads corremos que nem doidos a fazer prospecção, quando estamos em risco de falhar um prazo fazemos uma série de horas extra, quando temos um relatório para entregar cancelamos o almoço com um potencial cliente porque surgiu um imprevisto, quando temos que preparar uma proposta cancelamos a reunião com a equipa, quando devíamos planear o dia seguinte saímos a correr porque já devíamos estar em casa…
Na realidade, a sensação de apaga-fogos, bombeiro ou de estar a correr atrás não se sabe muito bem do quê (...Ler Mais...)
