Liderança e Coaching

Será que falhar é uma opção?

21/10/2019 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura: 0 minuto(s) e 56 segundo(s)

Falhar é uma opção? Já pensou nisto a sério?

A nossa sociedade de hoje premeia quem tem sucesso e literalmente destrói quem não tem sucesso.

Se compararmos Portugal com os Estados Unidos, uma das principais diferenças que encontramos é a cultura de empreendedorismo.

É uma forma um pouco redutora de colocar o problema, mas servirá para o raciocínio que queremos que sigam.

Se me perguntarem qual a diferença entre uma pessoa que tem sucesso e uma que não tem sucesso, claramente Vos digo:

“A pessoa que tem sucesso está disposta a falhar mais vezes e mais rápido do que uma pessoa normal.”

Acho que ainda vem dos tempos de escola, em que o sistema educativo premiava quem falhava e muitas vezes olvidava quem fazia muito bem.

Premiava?

Sim! Quando trazíamos um teste para casa com uma negativa, o que é que acontecia?

Claro, éramos castigados.

Poderemos pensar:
“Mas isso é um castigo, … [ Ler Mais » ] “Será que falhar é uma opção?”

Comunicação: Instalada a rádio alcatifa?

21/10/2019 | Autor: Maria Vieira | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 17 segundo(s)

Nunca ouviu este termo? Sabe o que é a rádio alcatifa? E entende de que forma escutar estas transmissões pode ser prejudicial na equipa?

Chamamos rádio alcatifa a toda a comunicação paralela que acontece nas equipas e nas empresas, não sendo necessariamente lisonjeira ou produtiva para nenhum dos envolvidos na mesma.

Faz perder tempo, desfoca tudo e todos, desalinha e cria conflitos ou aumenta a intensidade de outros. Cria um clima de desconfiança, descrédito e desunião.

Infelizmente é uma realidade que deve ser evitada, mas que pode ser trabalhada para impedir que isso aconteça.

A evitar

A rádio alcatifa surge quando não se debatem de forma aberta os problemas da equipa. Não existe confiança entre os vários elementos, há receio de tomar a responsabilidade por determinadas decisões e forma-se uma rede de comentários dia após dia.

Sabe quando chovem comentários sussurrantes quando termina uma reunião? Conhece a sensação de desconfiar de outros … [ Ler Mais » ] “Comunicação: Instalada a rádio alcatifa?”

Os seus vendedores usam a técnica da Avestruz?

15/10/2019 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura: 0 minuto(s) e 48 segundo(s)

Penso que deve estar familiarizado com a técnica da Avestruz.

Quando em perigo enfia a cabeça na areia e espera que passe?

Pois!

Muitos dos vendedores das empresas funcionam assim – quando existe um abrandamento no mercado ou qualquer outro fator que lhes dificulte a vida como comerciais, enfiam a cabeça na areia e esperam que passe.

O problema é que as situações não desaparecem com esta técnica e quando eles retiram a cabeça da areia já não há nada a fazer.

As coisas já estão de tal maneira más que quase já não se consegue dar a volta.

Para colmatar este tipo de comportamentos é necessário por vezes chamar alguém de fora que lhes dê novos rumos ou que lhes dê novas estratégias comerciais.

Alguém que, não estando imbuído dos vícios da organização, possa fazer a diferença perante a mentalidade de desespero instalada na equipa.

Seja enviando os comerciais a Workshops … [ Ler Mais » ] “Os seus vendedores usam a técnica da Avestruz?”

Já levou uma injeção de motivação hoje?

15/10/2019 | Autor: Anabela Conde | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 32 segundo(s)

E já deu a injeção hoje? Nada de arrepios, falamos de injeções… de motivação!

Ou pode dar-se ao luxo de estar ou ter alguém desmotivado?

A motivação é sem dúvida o motor principal para conseguirmos inovar, fazer acontecer outras coisas e ter sucesso nas Organizações. Sem ela, não conseguimos ajustar comportamentos, não conseguimos promover a mudança nem obter o nível de compromisso e o envolvimento que precisamos de cada colaborador.

Motivação, ON ou OFF?

Quando a motivação está presente, vive-se um ambiente positivo, há uma pré-disposição da equipa para se empenhar no que de novo se define ou pretende fazer, para se comprometer com prazos e ser entusiasta relativamente ao plano de ação estabelecido.

Inversamente, quando estamos perante uma equipa desmotivada, entre os principais indícios de desmotivação encontramos resistência à mudança, pouca vontade de cooperar, baixa energia e uma indiferença assustadora, já para não falar no ruído nos corredores.

Mas o que … [ Ler Mais » ] “Já levou uma injeção de motivação hoje?”

Os seus vendedores ainda têm energia?

09/10/2019 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 25 segundo(s)

Diga-me uma coisa, não está cansado de repetir a mesma mensagem aos seus vendedores?

Claro que sim.

Muitas vezes a repetição da mesma mensagem, ou mensagens similares pelas mesmas pessoas às equipas de vendas, faz com que a mesma entre por um ouvido e saia pelo outro na maioria dos casos.

Por vezes é importante abdicar do nosso Ego como Diretores Gerais, Diretores Comerciais, Chefes de Vendas ou Gerentes e dar lugar a intervenções diferentes junto da equipa comercial.

Todos nós sabemos que como vendedores temos altos e baixos.

Temos momentos em que nos sentimos na mó de cima, porque o negócio até vai bem.

Temos outros em que nos sentimos completamente em baixo, porque não vendemos há um ou dois meses.

O entendimento destas questões é fundamental para que todos os perfis acima descritos, quando gerem uma equipa comercial, o façam com a maior eficácia possível.

Existem diferentes tipos de abordagens … [ Ler Mais » ] “Os seus vendedores ainda têm energia?”