Ideias e Desafios

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Liderança e Coaching

Sabe como acompanhar os seus vendedores?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 52 segundo(s)

Um dos maiores lapsos que encontramos na gestão das equipas de vendedores hoje em dia é a falta de tempo para “liderar e acompanhar” versus “gerir” a sua equipa.

O que é normal hoje em dia é que o Chefe de Vendas ou Diretor Comercial passe uma quantidade enorme de tempo a resolver problemas ou “preso” com negócios existentes.

O problema desta prática é que deixa pouco tempo para estruturar o crescimento da sua equipa.

A não ser que já tenhamos uma equipa perfeita – o que, sinceramente, se a tem, os meus parabéns – a estruturação é essencial para atingir os resultados anuais de vendas.

Programar tempo para acompanhar os nossos vendedores no terreno apresenta muitas vantagens.

É essencial para focar o desenvolvimento individual de cada vendedor, reforçar o que estão a fazer bem e identificar as áreas que podem melhorar e que farão a maior diferença na sua evolução.

Este processo apresenta as seguintes vantagens:

  1. O feedback é dado de uma forma
… [ Ler Mais » ] “Sabe como acompanhar os seus vendedores?”

Por que é que falhamos?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 23 segundo(s)

Já pensou nisto a sério?

Vamos então analisar algumas das nossas razões favoritas:

1. Falta de persistência

Muitas vezes falhamos, não porque nos falte o conhecimento ou as ferramentas para levarmos a cabo o nosso projeto, mas antes porque desistimos cedo de mais.

Quando os problemas parecem insustentáveis é normalmente mais simples deixar cair os braços e dizer “é maior que eu”.

Já pensou na persistência que Thomas Edison precisou de ter para criar algumas das suas maiores invenções?

Provavelmente o mundo não seria como o conhecemos hoje em dia, caso essa persistência não tivesse existido.

Os vencedores caem, mas não se deixam abater por isso.

Meta na sua cabeça que o ato de falhar não quer dizer que sejamos falhados.

2. Falta de convicção

A maioria das pessoas que tem falta de convicção gosta de andar no meio da estrada.
Sabe o que é que acontece quando andamos no meio da estrada?

Mais cedo ou mais tarde somos atropelados.… [ Ler Mais » ] “Por que é que falhamos?”

Já ganhou a sua aposta?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 30 segundo(s)

Sempre que um novo Ano começa, o plano operacional dita um conjunto focalizado de áreas de intervenção.

Agora que o fim do 1.º semestre está a chegar, torna-se imprescindível proceder a um balanço das apostas ganhas e dos resultados decorrentes das estratégias delineadas e efetivamente operacionalizadas.

É que se os resultados não forem os melhores, ainda podemos realinhar para influenciar positivamente os últimos números…
Tipicamente existem 3 áreas de aposta.

Apostar pelo Mercado

Em que mercado estamos presentes e com que quota? Conhecemos a nossa concorrência e esta “faz mossa”? Quais são os nichos de mercado que estão por explorar? Qual é a abordagem que temos à prospeção? Disparamos para todo o lado? Qualificamos adequadamente as oportunidades? Qual o seguimento que fazemos aos contactos comerciais? Enviamos as propostas e ficamos à espera?

Apostar pela Diferenciação Produto/Serviço

Quais os produtos e serviços chave? Os nossos clientes conhecem todo o nosso portefólio? Fazemos venda cruzada? Num contexto em que a fidelização é … [ Ler Mais » ] “Já ganhou a sua aposta?”

Palestra ao Vivo – Coaching Comercial

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 0 minuto(s) e 25 segundo(s)

Por Anabela Conde
Sabe que mecanismos a sua Empresa pode adoptar para maximizar a performance da sua equipa Comercial? Neste contexto desafiante, formar a equipa comercial que precisa passa por aferir o desempenho comercial dos diversos elementos da equipa e, com base nesse diagnóstico, estabelecer um plano de desenvolvimento que permita assegurar o alinhamento e compromisso com os objectivos e dotar cada um de uma maior eficácia comercial no menor intervalo de tempo possível. Encontre no Coaching Comercial a chave de ignição que tanto procura para fazer crescer a visão pessoal e profissional de cada elemento da Equipa, tornar a comunicação mais eficaz e garantir a aplicação das competências certas, da estratégia à execução comercial. Através de um processo de responsabilização e mentoring, tirando partido das situações do quotidiano para analisar as estratégias comerciais em uso, inovar no processo comercial e equacionar outras estratégias a implementar, assegurar as melhores práticas comerciais, corrigir hábitos antigos e definir o modelo de medição e reporting. O Departamento Comercial é hoje o pulmão das Empresas, por isso não prescinda de o colocar noutro patamar de resultados!

Será que na vida somos “atores” ou vítimas?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 0 segundo(s)

Uma das coisas que normalmente pergunto às pessoas que frequentam os Cursos de Liderança é precisamente isto:

“Na vida são atores ou vítimas?”

Invariavelmente faz-se um silêncio na sala.

Todos nós somos bons a ser vítimas.

A queixarmo-nos.

A lamentarmo-nos.

A tentar que a nossa história seja sempre pior do que a do vizinho

Esta questão faz-me sempre lembrar um sketch dos Monty Python, em que um conjunto de pessoas com bom ar começa a falar da sua infância.

Começa um deles a contar as condições degradantes e pobres que tinha, em como só tinham um cobertor para 3.

Em como o teto tinha buracos e chovia.

É interrompido pelo segundo que pega no tema e diz que o outro até tinha muita sorte, pois eles lá em casa nem cama tinham, só havia um jornal velho para 7 e nem teto tinham.

Vai outro, pega no tema e diz que eles todos eram felizardos.

Eles lá em casa dormiam … [ Ler Mais » ] “Será que na vida somos “atores” ou vítimas?”