Liderança e Coaching
30/07/2018Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 22 segundo(s)
Quando falamos de comunicação, um dos principais problemas que afectam as empresas nos dias que correm é o fenómeno das “barragens”.
Uma barragem, como sabemos, é uma presa de água que impede o natural fluxo de água de um rio. Mas se no caso das barragens elas existem para fins positivos, no caso das empresas já não é tanto assim.
Imagine por exemplo um rio dentro da sua empresa que une todos os departamentos: finanças, comercial, produção, marketing, etc.
Se o fluxo desse rio não for livre, o que acha que acontece?
Por exemplo, se o seu departamento de marketing e o seu departamento comercial estiverem separados por uma barragem, a informação do terreno recolhida pelos vendedores não passa para o marketing.
Resultado: peças de marketing e campanhas pouco optimizadas.
Se o seu departamento de (...Ler Mais...)
16/07/2018Maria VieiraTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 21 segundo(s)
Tem a certeza que os seus comerciais acreditam no que o responsável de equipa lhes diz? E será que acreditam neles mesmos, no seu esforço, na forma de trabalhar, no planeamento e estratégias adoptadas?
Claro que é fundamental acreditar em si mesmo. Quem é comercial sabe bem que por vezes temos momentos de incertezas e em que duvidamos da nossa capacidade. São instantes que facilmente são substituídos pela vontade de fazer diferente.
Mas a liderança de equipas comerciais apresenta muitos desafios, e o comportamento dos líderes passa sempre para as equipas, condicionando a sua forma de actuar, quer pela positiva, quer pela negativa.
O primeiro passo passa por a liderança reconhecer que tem uma enorme responsabilidade em mãos e que é necessário um constante aperfeiçoamento na forma de estar e de liderar a equipa.
Humildade (...Ler Mais...)
09/07/2018Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 26 segundo(s)
Imagine que tem uma equipa maravilha, que sistematicamente atinge os seus objectivos.
Imagine agora que o seu departamento e, correspondentemente, a sua equipa são promovidos em termos das funções que desempenham.
Esta promoção acarreta que Vocês todos em conjunto tenham de atingir um novo patamar de excelência, sem o qual dificilmente continuarão no pódio das melhores equipas da empresa.
Agora imagine que, quando tenta puxar por eles, começa a sentir que em vez de corresponderem e apresentarem o desempenho ao qual estava habituado, o nível de desempenho apresenta-se normal.
Muitos gestores enfrentam regularmente esta situação.
Quem me conhece sabe que sou um apaixonado do estudo da motivação e desempenho humano, é um tema que está muito próximo das temáticas da liderança e que por vezes é muito mal entendido pelas empresas e pelos líderes.
Mas (...Ler Mais...)
09/07/2018Teresa BatistaTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 35 segundo(s)
Adeus Millennials!!!
Esta é a geração, os Millennials, de quem mais se tem ouvido falar nos últimos tempos.
Os Millennials nasceram ente 1980-2000 e cresceram em tempo de mudanças rápidas, dando-lhes um conjunto de prioridades e expectativas muito diferentes das gerações anteriores.
Com tanta informação e preocupação com os Millennials, esquecemo-nos que a Geração Z está a ganhar cada vez mais poder e que em 2020 representará 40% de todos os consumidores.
Quem são eles?
Geração Z (também conhecida por iGeneration, Plurais ou Centennials) é a definição dada à geração de pessoas que nasceu entre o começo dos anos 90 e o fim da primeira década do século XXI (2010).
Esta é a geração da tecnologia, do multimédia e do digital. Quem pertence a esta geração já nasceu inserido no seio das redes sociais e (...Ler Mais...)
02/07/2018Maria VieiraTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 17 segundo(s)
A escolha não parece difícil. Mas ainda há muita gente a hesitar entre uma coisa e outra.
Se por um lado a maquilhagem nos indica beleza, aprumo, cuidado com a imagem, também pensamos em vaidade, sobressair dos restantes e por vezes alguma necessidade de ser-se notada. É ainda, sem dúvida, um cunho muito feminino.
Quanto às luvas de boxe, indicam combate, desporto e acção, mas também violência e agressão sem sentido, e acima de tudo um desporto mais masculino.
Mas porquê entre uma e outra?
As equipas querem-se multidisciplinares e diversificadas, com homens e mulheres. Só assim se conseguem cenários de verdadeira riqueza humana e de aproveitamento do melhor que cada um traz para a empresa em termos de competências e de modo de ser.
Assistimos com maior frequência à integração de mulheres em quadros (...Ler Mais...)
25/06/2018Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 9 segundo(s)
Quando tenta liderar a sua equipa para vender melhor, será que esta ainda o ouve?
Já sentiu que nos últimos tempos a sua mensagem já não chega à sua equipa?
Queríamos aqui chamar-lhe a atenção para um problema que ocorre nas empresas e que tem a ver com a saturação da comunicação.
Ou seja, se pensar, lá em casa, a sua mulher ou o seu marido, conforme o caso, tem alguma dificuldade em o ouvir.
Ainda há pouco tempo passei por essa experiência na minha família.
Temos vindo a discutir uma mudança numa área pessoal para a minha mulher.
Tenho tentado aconselhá-la o melhor que posso, mas noto que por vezes entra por uma orelha e sai pela outra.
Conhecem esse fenómeno?
Pois…
No outro dia foi lá a casa um amigo meu, que também (...Ler Mais...)
25/06/2018Anabela CondeTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 43 segundo(s)
Formação? Esta é uma das perguntas que surge frequentemente nas Equipas com quem reunimos pela primeira vez.
Quando o líder procura levar a sua Equipa a um outro nível, por vezes a Formação parece não chegar…
As novas práticas de Gestão de Recursos Humanos estão cada vez mais orientadas para uma intervenção de natureza individual, estimulando o desenvolvimento de competências também fora dos contextos tradicionais de Formação.
Não chega conhecer em teoria as técnicas avançadas de venda e negociação, compreender os conceitos de venda consultiva ou os princípios de influência, nem distinguir os perfis comportamentais de decisão…
Pagar o preço
Todos sabemos que a maior barreira para atingir o potencial de cada um é a zona de conforto, o receio de cometer erros, o desistir quando corre mal e a falta de disciplina para acabar (...Ler Mais...)
25/06/2018Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 41 segundo(s)
Quando acorda sente energia e alegria por ir trabalhar? Ou acorda a pensar “Nunca mais é sexta-feira”?
Todos sabemos que passa mais tempo na empresa do que em casa. Acaba por estar mais tempo com os seus colegas de trabalho do que com a família, e as coisas que quer fazer na vida pessoal vão sendo adiadas. Com tudo isto, como anda a sua motivação?
Pelas empresas em que vamos passando, ouvimos com frequência “queixas” relativamente à motivação e alegria no trabalho, o que se reflecte no trabalho em si e na forma e boa disposição com que comunica os clientes. É muito fácil para o cliente perceber se o profissional está bem e feliz com o que faz, ou se por outro lado está ali por “obrigação”.
A auto motivação permite realizar as tarefas (...Ler Mais...)
11/06/2018Anabela CondeTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 4 segundo(s)
Realizar reuniões, se sim, é porque o processo está instituído e é considerado como positivo para todos.
Se não, então ou não tem reuniões, ou são sempre iguais, sem ideias, sem participação, sem conclusões de qualquer espécie.
Mas valerá a pena reunir com a equipa?
Provavelmente é o tipo de acção que, como coaches, mais frequentemente implementamos. Infelizmente, são ainda muitas as empresas que não entendem a ferramenta poderosa que pode ser uma reunião de equipa. Verificamos também que muitas empresas que já o fazem parecem não obter os resultados esperados e/ou mantêm as reuniões por instituição ou abandonam o hábito.
As reuniões de equipa, quando bem esquematizadas, podem ser muito poderosas. Mas então qual o segredo?
Para quem já as faz e para quem as vai implementar, junto seguem alguns conselhos, normas e dicas (...Ler Mais...)
