Ideias e Desafios

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Liderança e Coaching

Equipa: como temos uma T.E.A.M.

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 10 segundo(s)

“A maioria dos empregados está motivada e é enérgica, empenhada, entusiasmada e leal… exceto durante as 8 horas que trabalha para si!”. A frase é de Tom Peters, mas diz-lhe alguma coisa?

Um dos maiores desafios das empresas de hoje é manter uma equipa motivada, realizada, profissional e pessoalmente, e consistente.

O valor de T.E.A.M., que é Together Everyone Achieves More, tem de ser perfeitamente assimilado por todos os colaboradores, pois todos são igualmente importantes no processo.

É esta responsabilização que tem de ser criada dentro de cada equipa.

Já aconteceu ouvir exclamações do género:

  • Eu sou só a secretária!
  • Eu sou só o vendedor!
  • Agora não tenho tempo para mais nada!
  • Lá vem mais trabalho para mim!
  • Sou o primeiro a chegar e o último a sair e nem sequer sou dono disto!

    • Qual o impacto que estes estados de espírito trazem a uma empresa? Os colaboradores têm de perceber o impacto que têm nas organizações para poderem estar … [ Ler Mais » ] “Equipa: como temos uma T.E.A.M.”

    Liderança: A sua empresa sabe patinar?

    | Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 26 segundo(s)

    Uma das coisas que recordo com saudade são os meus tempos de miúdo, especialmente os que aprendi a andar de patins. Naquele tempo ainda eram patins de quatro rodas.

    Foram tardes muito bem passadas no ringue de patinagem do Jardim Zoológico com um professor já de idade que lá se encontrava aos fins de semana a ensinar miúdos e graúdos.

    Uma das coisas que recordo especialmente é que as grandes quedas não se davam logo no início, em que todos andávamos devagar, cheios de medo de cair, normalmente agarrados ao corrimão, enquanto não se ganhava à vontade para patinar no meio do ringue.

    Após esta fase inicial, vinham então aquilo que nos meus tempos de miúdo se designava por uns grandes “bate cus”. Ou então, se quisermos ser mais polidos, umas grandes quedas.

    Estou a escrever hoje sobre este tema, porque de uma certa forma é similar a todos os processos de aprendizagem que realizamos quando entramos numa nova área … [ Ler Mais » ] “Liderança: A sua empresa sabe patinar?”

    Gestão de Conflitos: A sua empresa está em pé de guerra?

    | Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 47 segundo(s)

    O local de trabalho é um sistema baseado no relacionamento interpessoal e está assente em aspetos como confiança, trabalho em equipa, ética, autoestima, respeito hierárquico, ou seja, nos valores ou nos pontos de cultura de cada empresa.

    Quando os conflitos são geridos adequadamente, há naturalmente um impacto positivo nas relações de trabalho. Mas, quando o não são, a situação deteriora-se, gera “ruído”, repercutindo-se não só na produtividade, mas também na comunicação, no nível de compromisso e na capacidade para fazer acontecer o plano operacional.

    Que tipos de conflitos surgem diariamente nas empresas? Como lidamos com esses conflitos?

    Tipicamente, na base de alguns conflitos estão frequentemente a falta de alinhamento de objetivos, a existência de zonas cinzentas em termos de quem é que deve fazer o quê (responsabilização / definição de funções) ou discordâncias relativamente à forma de executar (a nível dos procedimentos). Outra situação típica decorre da não compatibilização de personalidades ou de estilos de atuação / liderança.

    O que … [ Ler Mais » ] “Gestão de Conflitos: A sua empresa está em pé de guerra?”

    Palestra ao Vivo – Coaching Comercial

    | Autor: | Tempo estimado de leitura: 0 minuto(s) e 25 segundo(s)

    Por Anabela Conde
    Sabe que mecanismos a sua Empresa pode adoptar para maximizar a performance da sua equipa Comercial? Neste contexto desafiante, formar a equipa comercial que precisa passa por aferir o desempenho comercial dos diversos elementos da equipa e, com base nesse diagnóstico, estabelecer um plano de desenvolvimento que permita assegurar o alinhamento e compromisso com os objectivos e dotar cada um de uma maior eficácia comercial no menor intervalo de tempo possível. Encontre no Coaching Comercial a chave de ignição que tanto procura para fazer crescer a visão pessoal e profissional de cada elemento da Equipa, tornar a comunicação mais eficaz e garantir a aplicação das competências certas, da estratégia à execução comercial. Através de um processo de responsabilização e mentoring, tirando partido das situações do quotidiano para analisar as estratégias comerciais em uso, inovar no processo comercial e equacionar outras estratégias a implementar, assegurar as melhores práticas comerciais, corrigir hábitos antigos e definir o modelo de medição e reporting. O Departamento Comercial é hoje o pulmão das Empresas, por isso não prescinda de o colocar noutro patamar de resultados!

    Que fazer quando a sua equipa não ganha?

    | Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 15 segundo(s)

    Uma das questões a nível pessoal que mais problemas nos causam é o fenómeno das crises cíclicas.

    Se recordar a sua vida, verá que esta situação também já ocorreu consigo.

    Daí a expressão popular que “a vida é como os interruptores, umas vezes para cima, outras vezes para baixo”.

    Se a memória não me falha, foi o Herman José que teve esta expressão aqui há uns anos.

    De facto, quanto mais vivo e quanto mais lido com pessoas e empresas em formação, mais me convenço da veracidade desta afirmação.

    Ora se este fenómeno é algo que acontece ciclicamente, como pais, mães, maridos, mulheres, profissionais, diretores, gestores, ou independentemente do seu papel na vida, saber gerir eficazmente as suas crises é algo fundamental para o seu sucesso.

    Uma das coisas que pergunto às pessoas que frequentam o nosso Workshop de Liderança é “qual é a cor do seu para-quedas?”.

    Gerir as crises que nos surgem assenta essencialmente em 3 fatores principais:… [ Ler Mais » ] “Que fazer quando a sua equipa não ganha?”