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Ideias e Desafios - Formação de Vendas, Formação Comercial

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Formação

O que é isso da RESILIÊNCIA?

29/09/2021 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 27 segundo(s)

Afinal de contas o que é que nos motiva?

Ao longo dos últimos anos assistiu-se em Portugal ao proliferar de um conjunto de livros, cursos e outras matérias que visam falar sobre a motivação e resiliência.

Não é que isso esteja errado, pelo menos não na maior parte dos casos. No entanto, o que noto é que muitos dos sistemas que se apresentam são de índole muito americanizada e não consideram os tempos em que vivemos e as suas condicionantes. Muitos destes sistemas deixam de lado o facto de que, como indivíduos, todos somos diferentes. No que diz respeito à motivação e resiliência, gosto mais de abordar o assunto mostrando as diferentes variáveis que influenciam a nossa motivação e capacidade de resiliência e deixar ao critério de cada um experimentar o que funciona em si e, acima de tudo, nas diferentes áreas da sua vida.

Da mesma forma que duas pessoas diferentes podem ou não se motivar da mesma forma, … [ Ler Mais » ] “O que é isso da RESILIÊNCIA?”

O teatro de vendas arrepia-o?

12/05/2021 | Autor: Anabela Conde | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 35 segundo(s)

Porque será que sempre que uma formação prevê teatro de vendas tudo transparece na linguagem corporal?

Há até quem fique indisposto ou pelo menos muito tentado a escolher uma desculpa de última hora para não comparecer na formação…

É verdade que nos expomos um bocadinho, mas, bem vistas as coisas, estamos a sair da zona de conforto em ambiente protegido. Como costumamos dizer… “os clientes não vieram!”

Se os tempos exigem mais de nós, porque não impormo-nos que as nossas competências estiquem nas direções que necessitamos? E isso passa por melhorar as competências relacionais e comunicacionais, mas também por desenvolver as competências técnicas e o nível de conhecimento em torno das soluções que queremos promover!

A preparação é o melhor remédio, o resto é o q.b. do sempre necessário jogo de cintura.

É que o improviso nem sempre é o caminho mais eficaz…

Sobre a Proposta de Valor…

Mas comecemos pelo princípio!

Vamos imaginar uma primeira reunião, numa conta em … [ Ler Mais » ] “O teatro de vendas arrepia-o?”

Será que a Formação já não é o que era?

10/03/2021 | Autor: Anabela Conde | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 39 segundo(s)

Formação

Ou será que as Equipas já não aprendem e consolidam conhecimento da mesma forma, quando falamos de formação?

Com 4 gerações a conviver em simultâneo no mercado de trabalho e com os colaboradores mais novos extremamente orientados à tecnologia, com o papel que a internet, os tablets, as redes sociais têm hoje na vida de todos, os estímulos à aprendizagem são totalmente diferentes.

E a própria forma como as pessoas trabalham, fisicamente no escritório ou de forma remota, em projetos curtos ou assignments de maior duração, com horários distintos e longos, e noutras geografias até, obriga-nos a todos a questionar a abordagem à Formação que proporcionamos.

Numa altura em que é preciso começar a pensar o budget para o próximo ano e os Planos de Desenvolvimento / Formação das Equipas, procurámos refletir consigo e partilhar o que são os “must-have” em termos de oferta de formação e desenvolvimento que as Organizações devem procurar proporcionar às suas Equipas (ou que cada … [ Ler Mais » ] “Será que a Formação já não é o que era?”

Quando é que foi a última vez que investiu em si?

02/03/2021 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 11 segundo(s)

Uma das coisas que mais me assusta hoje em dia é o desprezo que a maior parte das pessoas dá à sua própria educação após ingressar no mercado de trabalho.

Quando compramos algo, existem muitas razões pelas quais o fazemos.
Podem ser emocionais, podem ser lógicas.

Mas quanto mais razões tivermos a favor de determinado produto ou serviço, maior é a nossa probabilidade de avançarmos com a compra.

Quando alguém é contratado para uma empresa, passa-se exatamente o mesmo.

Um decisor olha para um currículo e vai à procura de fatores emocionais ou fatores lógicos que apoiem a sua decisão.

E dois dos fatores mais importantes na sua análise passam, em primeiro lugar, pela experiência que o candidato tenha tido e o facto de já ter atingido resultados próximos dos pretendidos e pela sua educação ou formação.

Estes são, por certo, os fatores lógicos, existirão depois fatores emocionais.

Mas, na maioria dos casos, só são colocados em causa na primeira … [ Ler Mais » ] “Quando é que foi a última vez que investiu em si?”

E que tal uma lavagem cerebral à sua equipa comercial?

17/02/2021 | Autor: Maria Vieira | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 37 segundo(s)

equipa comercial

Ainda recentemente um potencial cliente desabafou comigo sobre a vontade de fazer uma lavagem cerebral à equipa comercial. E eu entendo absolutamente este comentário, é uma das nossas preocupações quando damos formação!

A sensação de se estar sempre a repetir a mesma informação, os mesmos conselhos e estratégias, as mesmas chamadas de atenção, as sugestões de abordagem e de táticas de fecho, faz com que muitos chefes de equipa percam um pouco a paciência e se sintam constantemente a retornar ao ponto zero.

Se estivermos a falar de equipas comerciais, a vontade de implementar esta técnica um pouco mais agressiva em termos de aquisição e retenção de conhecimentos ainda é maior.

Não acreditamos em soluções instantâneas e reconheço que, tal como em qualquer área, é mesmo necessário gostar de vender para se ter sucesso na área comercial. É uma atividade um pouco solitária, cansativa e onde escutamos muitos “nãos”, mas também desafiante e que nos obriga a uma constante reinvenção.… [ Ler Mais » ] “E que tal uma lavagem cerebral à sua equipa comercial?”

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