05/12/2018Jose Almeida

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Quem me conhece mais de perto sabe que sou um apaixonado pelos aspectos mais psicológicos da venda.

“O que é isso?”, poderá pensar. Trata-se dos pequenos aspectos que muitas vezes ignoramos e que podem fazer a diferença no dia-a-dia como vendedor.

Nesta categoria situam-se, por exemplo, disciplinas como “Linguagem Corporal”, “Empatia/Rapport”, “Influência”, entre outras.

São aspectos que muitos vendedores têm tendência a desconhecer, pois dão muitas vezes privilégio a conhecimentos mais tradicionais da venda como Realizar Reuniões, Negociar, Fechar Negócio, entre outros.

Não que uns sejam mais ou menos importantes que os outros. Não é tanto disso que trata este artigo, o que noto diariamente quando trabalho com os vendedores e directores comerciais das empresas minhas clientes é que estes são os aspectos que menos vezes são incluídos no dia-a-dia.

O que acontece normalmente é (...Ler Mais...)

05/12/2018Maria Vieira

Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 10 segundo(s)

Procuro muitas vezes, em alguns programas que passam na televisão, semelhanças e diferenças do que vejo acontecer nas empresas e nas equipas com quem trabalho.
E ultimamente em certos “reality shows”, muitos deles afastados milhares de léguas da realidade, podemos encontrar analogias muito interessantes com o que se passa nas empresas.

Uma das razões pelas quais acho interessantes alguns destes programas não é pelo que é transmitido no programa, o que vemos acontecer depois de todas as imagens terem já sido editadas e condensadas num resumo, mas sim por imaginar toda a equipa que está por trás de cada um dos programas.

Um dos que tenho visto é o Hells Kitchen, ou “A cozinha é um inferno”. A dinâmica é simples: uma cozinha, 12 potenciais cozinheiros e um chefe que os vai testando continuamente. Por (...Ler Mais...)

05/12/2018Joaquim Barroso

Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 10 segundo(s)

Nas últimas semanas acompanhei um processo de recrutamento duma empresa.Pretendiam um(a) jovem dinâmico com experiência internacional. Foram recebidas mais de 100 candidaturas para essa posição e, após análise curricular, foram escolhidos 12 para se realizar uma primeira entrevista.

Acompanhei a primeira ronda de entrevistas com grande expectativa. Os curricula eram muito interessantes e pareciam promissores.

Alguns mais dinâmicos que outros, uns mais cativantes, outros mais atrapalhados, mas duma forma geral corresponderam às expectativas.

Porém, uma última pergunta que gosto sempre de fazer nestas situações revelou algo que me deixa preocupado.

Quando perguntamos a uma pessoa entre os 20 e os 30 anos “Onde te vês daqui a 5 anos?”, o cérebro congela, olham para o infinito, repetem a pergunta em voz alta 3 vezes e a maioria responde que 5 anos é muito tempo, preferem (...Ler Mais...)