Por Maria Vieira
O mercado desafia todos os elementos de uma equipa a adoptarem comportamentos mais ágeis e flexíveis, a tomarem decisões mais rapidamente e a adaptarem-se a uma mudança constante.
Vender Mais
Abrir somente se as suas vendas estão mal!
Esta frase faz-me sempre voltar aos tempos da minha juventude.
Antigamente, na saudosa Feira Popular onde íamos ao sábado à noite jantar a boa da sardinha ou do frango assado, existiam umas bancas com bugigangas que para qualquer criança de cinco anos eram uma perdição.
Nessas bancas existiam umas caixas de madeira que tinham muitas vezes os seguintes dizeres:
“Abrir em caso de…” e o caso, como é óbvio, variava.
Falta de ar, falta de amor, falta de… pois.
Mas hoje dei por mim a pensar:
“e se existisse uma caixa destas para quando as nossas vendas estão mal”?
Uma daquelas que quando abertas miraculosamente nos colocava nos tops das vendas da nossa empresa?
Uma que nos permitisse inverter os problemas que a crise teima em trazer-nos?
Era bom, não era?
A realidade é que as empresas que conseguem navegar no mar da turbulência atual têm exatamente uma dessas caixas.
Chamam-se planos de contingência comercial.
Destinam-se a ser usados quando … [ Ler Mais » ] “Abrir somente se as suas vendas estão mal!”
Prospeção: Sabe como chegar aos clientes?
Quando faz prospeção sabe como chegar aos clientes eficazmente?
Vamos falar de alguns erros que se fazem num processo comercial.
Vamos dividir isto em três momentos distintos.
O primeiro momento será quando ainda não conhecemos o cliente e o queremos abordar para marcar uma reunião.
Nesta fase, os maiores erros que encontro frequentemente prendem-se com o facto de a maioria dos comerciais não fazer o seu trabalho de casa.
Ou seja, preparar os processos de abordagem ao potencial cliente.
Muitas vezes pegamos no telefone e começamos a tentar chegar às falas com o potencial cliente, sem mesmo saber o que fazem concretamente, em que moldes, qual o seu panorama económico, etc., etc., etc.
Ou seja, a nossa abordagem vai na onda do:
“Boa tarde, gostava de falar com o Senhor Eng.º. XYZ.”
Do lado de lá, a maior parte das vezes, temos uma pessoa que pensa imediatamente:
“Tu e mais trezentos hoje!”
E que pergunta:
“Qual o motivo?”
Ao que … [ Ler Mais » ] “Prospeção: Sabe como chegar aos clientes?”
Quer descobrir os 3 fatores chave para VENDER MAIS este ano?
Quer vender mais este ano? Então continue a ler e descubra alguns dos fatores de sucesso que tenho para si hoje!
Gostaria de lhe falar hoje de um conjunto de fatores que habitualmente designo de «pequenos grandes fatores de sucesso na venda».
Além de estarem relacionados com a motivação e resiliência de uma forma direta, estão também ligados ao incremento do sucesso na venda. Diria que não são «mágicos», mas ajudam muito!
EU, S. A.O fator «EU, S. A.» tem que ver diretamente com a motivação e resiliência no enquadramento em que vivemos atualmente.
Na formação, os comerciais colocam-me frequentemente a seguinte questão: “Mas se o meu ordenado e as regalias foram cortados, como é que eu me hei de sentir motivado?”.
A pergunta é justa e pertinente. A minha resposta habitual é: “Se em vez de ser empregado, fosse uma empresa, do género EU, Sociedade Anónima, e estivesse a vender serviços ao seu atual patrão, como é que … [ Ler Mais » ] “Quer descobrir os 3 fatores chave para VENDER MAIS este ano?”
Elas decidem como eles?
Se ainda acha que sim, prepare-se para mudar o seu marketing…
Sendo os cérebros deles e delas diferentes, porque haveriam de decidir da mesma maneira?
Existem centenas de livros, uns mais científicos que outros, uns mais credíveis que outros, a dissertar sobre as diferenças neurológicas e fisiológicas dos cérebros dos homens e das mulheres. Algumas estão, de facto, mais que comprovadas, outras obedecem a padrões e estereótipos culturais.
As mulheres estão cada vez mais autónomas e com maior poder de compra. Além disso, cerca de 80% dos compradores são mulheres, o que faz com que seja, sem dúvida, um público alvo a considerar.
Mas no processo de decisão, entender a diferença faz todo o sentido. Já pensou se os seus produtos estão a ser “canalizados” para o mercado correto? No livro “Marketing para mulheres”, a autora, de uma forma simples e assertiva, explica o modo de decisão e o porquê da decisão das mulheres, desmistificando alguns mitos do marketing dirigido … [ Ler Mais » ] “Elas decidem como eles?”