Já fez a limpeza de verão às suas vendas?

27/07/2016Jose Almeida

Tempo de leitura: 1 min. e 7 seg.

limpeza de verãoLimpeza de Verão???

Chegámos àquela época do ano em que já ansiamos pelas habituais semanas de férias de verão.

Com tanta vontade de ir de férias, por vezes é fácil deixar de lado algumas tarefas fundamentais para gerir as suas oportunidades de negócio.

Quando nos pedem alguns conselhos nesta área, aconselhamos os nossos clientes de formação e coaching comercial a utilizarem a seguinte lista de tarefas como base, mas completando-a com as especificidades do seu processo de venda:

1. Reveja a sua lista de oportunidades de negócio

Com tanta azáfama ao longo do ano, por vezes muitos dos negócios que lá estão encontram-se desactualizados ou até mesmo perdidos.
Vale a pena parar um pouco para limpar o que não interessa e actualizar com dados frescos cada oportunidade de negócio.

Desta forma, quando regressar de férias (...Ler Mais...)

Na teoria é sempre tudo mais bonito…

27/07/2016Maria Vieira

Tempo de leitura: 1 min. e 36 seg.

teoriaNa teoria…

Provavelmente é a frase que mais escutamos quando iniciamos processos de Coaching Comercial. Trabalhamos de perto com imensas equipas comerciais das mais variadas áreas, de forma muito prática e intensa, e quase todas partilham este desabafo no início do projecto: “Isto na teoria faz sentido, mas na prática não dá resultado”.

E compreendemos perfeitamente, pois, tal como eles, também nós somos comerciais, também nós nos envolvemos em projectos desta natureza e sentimos sempre que na teoria tudo faz imenso sentido, mas que a prática apresenta outros desafios…

Mas como tornar este fosso entre a teoria e a prática mais curto? Como podemos apoiar as equipas no terreno e capitalizar o seu esforço?

A Teoria

Imaginem uma dança… nesta dança há que saber os passos, quem lidera a dança, quem segue e como. Se (...Ler Mais...)

Em contagem decrescente para as férias?

27/07/2016Anabela Conde

Tempo de leitura: 2 min. e 19 seg.

feriasFinalmente chegaram uns dias de verdadeiro calor que nos fizeram sentir que o Verão e as Férias está à porta… Numa altura em que todos estão mortinhos por ir de férias, em que começamos a ver alguns colegas a ir mesmo, outros a fazer planos minuciosos, em que não se consegue marcar reuniões ou os clientes do outro lado do telefone não atendem… quase que dava vontade de desligar! Mas não o faça ainda…

Alguns estarão a trabalhar em dobro para substituir outros, mas não será com todos assim…

O que nos impede de aproveitar este tempo para parar, avaliar e antecipar o que queremos fazer no período pós-férias?! Já pensou na diferença que isso pode fazer em termos de compromisso, alinhamento e foco, lá para meados de Setembro, quando todos tipicamente estão de volta? (...Ler Mais...)

Na prospecção, anda a empatar o cliente?

27/07/2016Ricardo Laranjeira

Tempo de leitura: 1 min. e 53 seg.

Businessman rolling his eyes as he listens to a boring phone call or message.  Isolated on white.Muitas vezes olhamos à nossa volta e reparamos que em várias situações das nossas vidas as pessoas andam a empatar. Hoje pergunto-lhe: por vezes, na prospecção também anda a empatar o seu cliente?

Nos dias de hoje não há tempo a perder. Tudo tem que ser pensado para atingirmos um elevado nível de eficácia e capacidade de concretização perante as situações que nos vão surgindo. E mais importante que tudo, devemos cultivar uma forma de estar em que, por norma, não fazemos ninguém perder tempo connosco. Antes pelo contrário. Momentos na nossa presença têm de ser uma mais-valia em todas as ocasiões.

Pois se isto é importante na generalidade das relações interpessoais, nas vendas isto é absolutamente crucial. Andar a fazer visitas a clientes sem ter definido na agenda um propósito simples, claro e inequívoco (...Ler Mais...)

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Cetelem, Motivação, Liderança, Coaching, Performance, Criatividade, Empreendorismo, Emprego, Carreira

“Após vários momentos de formação ao longo do ano, encontramos nesta acção desenvolvida em parceria com a Ideia & Desafios um momento diferente e muito enriquecedor.
Um tema, que pela sua ambiguidade podia tornar-se complexo e muito teórico, foi aqui abordado de uma forma bastante prática e experiencial,. Tornando a acção numa partilha de experiências, sensações e constatações muito importantes para o dia a dia da equipa comercial.
A capacidade da ID de cruzar o tema com realidade da nossa actividade foi o ponto forte desta acção, potenciando assim um maior proveito deste dia e da reflexão.
Parabéns à ID e ao José pela construção deste programa tão adaptado e participativo.”

Pedro Camarinha – Director Distribuição – Cetelem

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