Paixão

Socorro, que a rentrée custa!

06/09/2017 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 31 segundo(s)

“Socorro”

E se custa!

Férias OFF é sinónimo de que voltam o relógio, as rotinas, a pressão, os prazos, as reuniões, os números para atingir…

Mas a nostalgia de largar o “dolce fare niente” acaba por passar depressa, porque também não nos podemos dar ao luxo de voltar aos soluços, certo?!

O regresso pode e deve ser uma viragem, e virar a página é tão bom, para os Líderes e para as Equipas!

Haverá melhor altura do que a rentrée para pensarmos a transformação que precisamos e queremos ver nas nossas Empresas?

E se a rentrée for também um ponto de viragem na nossa Liderança?

Visão e Paixão

Não há garantias de sucesso na Liderança, uma vez que o contexto se altera e as Equipas se ajustam sistematicamente, o que faz com que estratégias repetidas tenham resultados totalmente distintos.

Mas existem seguramente diversas dimensões que elencam o ciclo de excelência da Liderança, entre as quais estão a Visão e a … [ Ler Mais » ] “Socorro, que a rentrée custa!”

Quanto vale um colaborador apaixonado?

08/12/2016 | Autor: Anabela Conde | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 3 segundo(s)

A cada ano que começa é tempo de avivar a missão, reajustar os valores, definir um novo lema e descolar…

A questão é que quando tudo isto não faz parte da cultura da empresa corremos o risco de algum desapego emocional por parte do colaborador, e isso condiciona indiscutivelmente o sucesso do trabalho em equipa e a produtividade de cada um.

Ainda esta semana um líder de uma equipa comercial desabafava: “anda tudo a olhar para o seu umbigo, desesperado por cumprir os números, nem sequer partilham a informação”.

Percebe-se que sejam muitas as pessoas que hoje receiem o flagelo do desemprego, com tudo o que se vê, ouve e conhece…

E vamos ficar indiferentes? Se a época é de crise, de pressão, e até de alguma indisciplina, o que está ao alcance da empresa fazer para ter as pessoas a trabalhar no máximo do seu potencial?

Será que motivar ainda é o que era?

A paixão treina-se?

Primeiro que … [ Ler Mais » ] “Quanto vale um colaborador apaixonado?”

E se a Paixão contagiasse a Liderança?

15/09/2015 | Autor: Anabela Conde | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 32 segundo(s)

… já pensou no boom que o seu negócio podia ter?!

Ou nunca lhe aconteceu chegar de manhã ao escritório a sentir-se “super” enérgico e entusiasta, a achar que naquele dia é que ia dar uma reviravolta a tudo e a todos e, à medida que o dia avançou, parece que lhe esvaziaram o balão da confiança e do positivismo?

Já para não falar das vezes em que somos nós a “espetar o alfinete” no balão dos outros…

É verdade que este efeito dominó da Paixão por fazer acontecer não é simples, mas é possível se tivermos as peças certas e bem alinhadas.

Paixão pelo Negócio…

Se a visão e a missão da empresa não forem apaixonantes, será difícil trabalhar diariamente com empenho e dedicação.

Falamos muito em gostar do que se faz…

Já pensou em quantas pessoas vão diariamente arrastadas para o trabalho, de cara cinzenta, nos transportes públicos ou em transporte próprio, algumas de lágrimas nos olhos, e … [ Ler Mais » ] “E se a Paixão contagiasse a Liderança?”

Ao vender, a sua empresa tem um código genético?

17/03/2015 | Autor: Anabela Conde | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 36 segundo(s)

Ao vender, qual será o código genético da sua empresa?

Por mais que pense, só consigo encontrar uma resposta à altura… o Cliente!

Numa conjuntura em que a diferenciação e a transformação sustentada surgem como abordagens ganhadoras, o cliente tem necessariamente que ser o driver.

Mas o Cliente em ambas as perspectivas, o cliente externo e o cliente interno!

Ainda esta semana, numa entrevista de grupo de recrutamento, questionava o que era mais importante, se o cliente, se a organização interna.

A grande maioria dos candidatos relevou o Cliente, porque se não tivermos clientes, mais nada faz sentido. Porém, não é menos verdade que quem serve escolher o cliente são os nossos colaboradores, e cabe às nossas pessoas viver a missão de servir de uma forma exemplar.

Se não permitirmos que o nosso cliente interno – os nossos colaboradores – viva o seu propósito, já pensou o que acontecerá ao nosso ambicionado serviço de excelência?

Cliente interno: as Pessoas

Não … [ Ler Mais » ] “Ao vender, a sua empresa tem um código genético?”

Paixão por… ajudar a comprar?

25/11/2014 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 21 segundo(s)

Já reparou que cada vez que os números pioram, somos impelidos a vender, vender, vender? E o que habitualmente nos dá gozo, pela empatia, pela interacção com o cliente, pela nossa capacidade de servir, torna-se numa angústia centrada nas folhas de Excel cujos valores teimam em não se compor?…

E até parece injusto, porque nos esforçamos tanto na recta final e depois não conseguimos fechar as vendas. E aí vem o “mas, parecia mesmo que este ia comprar…” e aquela sensação do “não tive sorte”.

Afinal, o que temos que fazer continuadamente para que, nos últimos dias do período fiscal, não tenhamos que ligar o interruptor das vendas intensivas e sentir aquela ansiedade?

O que nos falta para não andarmos a pedir ajuda aos clientes para nos comprarem qualquer coisa e a dar-lhes visibilidade constante do quanto nos falta para atingir o objectivo a cada mês? Queremos deixar ancorada a sensação de terem “pena” de nós? Queremos vender porque alguém … [ Ler Mais » ] “Paixão por… ajudar a comprar?”