• Skip to main content
  • Skip to secondary menu
  • Saltar para a barra lateral principal

Ideias e Desafios - Formação de Vendas, Formação Comercial

Formação de Vendas, Formação Comercial, Cursos de Vendas

  • Início
  • Quem Somos
    • Quem Somos
    • Porque somos diferentes
    • Conheça a Equipa da Ideias e Desafios
    • Testemunhos dos nossos clientes
  • O Que Fazemos
    • Formação Comercial
    • Coaching Comercial
    • Coaching Empresarial
    • Coaching Executivo
    • Realização de Palestras
    • ID Talks In Company – Tenha um especialista ao dispor da sua equipa.
    • Recrutamento de comerciais
  • Formações
    • Calendário de Formações
    • Seminário: Negociar aumentos de preços
    • Formação de Vendas “A Nova Arte de Vender”
    • Formação em Negociação “A Nova Arte de Negociar”
    • Formação “A Nova Arte da Liderar”
    • Formação de Vendas Low Cost
    • Formação de Liderança Low Cost
    • Formação Finanças para Comerciais
    • iVendas – o novo “normal” veio para ficar…
  • Produtos
    • Livro Arte da Guerra no Coaching
    • Livro de Vendas: A Nova Arte de Vender
    • Livro “Compre Já!”
  • Resp. Social
  • Contactos

Necessidades

Keep Calm… and foco no cliente!

27/05/2015 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura: 2 minuto(s) e 2 segundo(s)

Por norma as pessoas gostam de comprar, não gostam é que se lhes venda algo…

E esta simples premissa exige a cada comercial desenvolver em torno da venda uma verdadeira arte. Mas para isso é preciso que cada um invista um pouco mais de si, saia do registo habitual, da sua zona de conforto, para deixar de vender como sempre vendeu e passar a preocupar-se genuinamente em chegar eficazmente a quem está do outro lado.

Que tipo de Vendedor se considera, que tipo de comerciais tem na sua equipa?

Tipos de Vendedores

Já se deu conta de que passamos a vida a enquadrar os nossos clientes nos mais diversos estereótipos? Os que pedem desconto, os que experimentam tudo e não compram nada, os que vieram dar uma vista de olhos, os que vêm só pedir orçamento, os enjoados a quem nada serve, etc.

Mas será que nos incomodamos a pensar em que estereótipo de vendedor os nossos Clientes nos posicionam? … [ Ler Mais » ] “Keep Calm… and foco no cliente!”

Paixão por… ajudar a comprar?

25/11/2014 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 21 segundo(s)

Já reparou que cada vez que os números pioram, somos impelidos a vender, vender, vender? E o que habitualmente nos dá gozo, pela empatia, pela interacção com o cliente, pela nossa capacidade de servir, torna-se numa angústia centrada nas folhas de Excel cujos valores teimam em não se compor?…

E até parece injusto, porque nos esforçamos tanto na recta final e depois não conseguimos fechar as vendas. E aí vem o “mas, parecia mesmo que este ia comprar…” e aquela sensação do “não tive sorte”.

Afinal, o que temos que fazer continuadamente para que, nos últimos dias do período fiscal, não tenhamos que ligar o interruptor das vendas intensivas e sentir aquela ansiedade?

O que nos falta para não andarmos a pedir ajuda aos clientes para nos comprarem qualquer coisa e a dar-lhes visibilidade constante do quanto nos falta para atingir o objectivo a cada mês? Queremos deixar ancorada a sensação de terem “pena” de nós? Queremos vender porque alguém … [ Ler Mais » ] “Paixão por… ajudar a comprar?”

Determinado a ver com os olhos do Cliente?

24/06/2014 | Autor: Anabela Conde | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 28 segundo(s)

Vamos falar um pouco de serviço ao cliente!

Quando tudo nos parece perfeito na empresa, dos processos à solução, quando sentimos que nos empenhamos muito e ainda assim os resultados não chegam, será que estamos a fazer alguma coisa mal?

O nosso modelo de negócio, provavelmente porque já o realinhámos várias vezes, parece-nos o melhor, mas será que temos o modelo de negócio que o nosso Cliente precisa?

Muitas vezes, nem nos damos conta de que a forma como estruturámos e diversificámos a nossa proposta de valor ao longo do tempo resultou de um modelo centrado na nossa organização, e que nem sempre fomos calçando os sapatos do cliente na análise das suas necessidades…

Enquanto empreendedores e empresários, haverá sempre um apego emocional ao nosso projecto, ao nosso modelo, afinal fomos nós que o criámos, a “criança” é por isso nossa… Será que a proposta de valor é fantástica porque é a nossa e trabalhamos nela há anos a esta … [ Ler Mais » ] “Determinado a ver com os olhos do Cliente?”

Sidebar primária

Pesquisar

Recursos Gratuitos

  • ! Todos os Recursos (925)
  • Artigos áudio (MP3) (1)
  • Coaching Empresarial (47)
  • Economia Comportamental (7)
  • Estratégia e Gestão (294)
  • Liderança e Coaching (347)
  • Liderança Intrapessoal (137)
  • Livros Gratuitos (12)
  • Palestras ao Vivo (16)
  • Vendas e Negociação (311)
  • Vídeos de Formação (23)

Revista Semanal Gratuita

Junte-se às mais de 180.000 pessoas, que já recebem todas as semanas, artigos de Vendas, Liderança e Coaching.
Subscreva já e receba como Bónus o nosso Livro: "Compre Já - Dicas para Vender Mais e Melhor"


» Subscrever | Remover «

Podcast

Palestras

Palestra, ADN Top Performers

Palestra ao Vivo – ADN dos Top Performers

Calendário de Formações

  • Seminário: Negociar aumentos de preços

    - Online: 14 de abril
    Ler mais →

  • Formação em Negociação “A Nova Arte de Negociar”

    - Online: 31 de maio, 1 e 2 de junho
    - Lisboa: 12, 13 e 14 de julho
    - Online: 11, 12 e 13 de outubro
    - Lisboa: 13, 14 e 15 de dezembro
    Ler mais →

  • Formação Finanças para Comerciais

    - a anunciar
    Ler mais →

  • Formação de Liderança Low Cost

    - Online: 9 de junho
    - Online: 22 de setembro
    - Online: 10 de novembro
    Ler mais →

  • Formação de Vendas “A Nova Arte de Vender”

    - Lisboa: 21, 22 e 23 de junho
    - Online: 13, 14 e 15 de setembro
    - Lisboa: 8, 9 e 10 de novembro
    Ler mais →

  • iVendas – o novo “normal” veio para ficar…

    - A anunciar
    Ler mais →

  • Formação de Vendas Low Cost

    - Online: 7 de julho
    - Online: 8 de setembro
    - Online: 20 de outubro
    - Online: 15 de dezembro
    Ler mais →

  • Formação em Liderança”A Nova Arte de Liderar”

    - Online: 28, 29 e 30 de junho
    - Lisboa: 27, 28 e 29 de setembro
    - Online: 22, 23 e 24 de novembro
    Ler mais →

Subscrever alertas de novos artigos por email

Indique por favor o seu endereço de email para passar receber uma notificação cada vez que publicarmos um novo artigo no nosso blog.

Join 49.763 other subscribers

Também presentes em:

  • LinkedIn
  • YouTube
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Pinterest

Copyright: Ideias e Desafios © 2023 · Todos os direitos reservados. Não é permitida a utilização dos conteúdos sem autorização expressa.