A maior parte das vezes todos os nossos clientes são fantásticos. Mas para conquistar alguns tivemos de penar bastante e conseguir conquistá-los através de todas as estratégias possíveis.
Decerto muitos mercados sofrem um pouco mais com os potenciais clientes do que com os que efectivamente compram. Mas, por outro lado, não podemos ser esquisitos e TODOS os potenciais clientes são importantes, independentemente da dimensão, poder de compra, simpatia ou feitio.
Quando acompanhamos equipas comerciais no terreno sentimos essa questão na pele. E há imensos potenciais clientes que custam a conquistar, mas para os quais temos de ter uma resposta, uma … [ Ler mais... ]
Vamos deixar cair os mitos?
No nosso apoio diário de business coaching às empresas continuamos a deparar-nos com uma série de convicções de gestão muito enraizadas e que nem sempre ajudam as empresas a ir mais longe.
E se experimentássemos prescindir de algumas delas?!
O líder controla todas as situações…
Falso!
Os líderes lidam com diversos problemas e situações.
Os melhores gestores aprendem a lidar com os problemas e a ver nas situações as diversas possibilidades. Quem tenta controlar a situação sempre vive em permanente angústia e não consegue sair da espiral…
Nunca dominamos todas as variáveis e há muitas que não conseguimos, de todo, … [ Ler mais... ]
Quer ficar sem equipa?
Então mande-a para a rua… mas vá com eles e divirta-se!
Quando foi a última vez que participou com a sua equipa num evento de pura descontracção? E que tal realizar as suas reuniões ou formações num ambiente de puro divertimento?
Está provado que o nosso cérebro assimila mais informação quando o ambiente em que está inserido é mais motivacional. Todos nos recordamos que a razão de gostarmos de determinada disciplina era o facto de nos divertirmos nas aulas ou estudarmos com algum gozo.
Nas empresas acontece o mesmo. Um ambiente descontraído e motivador é um campo fértil para o … [ Ler mais... ]
Pronto para virar a Equipa do avesso?
Já se deu conta de que cada vez que começa a achar que agora é que está tudo a acalmar, que o que tinha planeado está a acontecer e que vai finalmente poder relaxar um pouco e abrandar o ritmo, é justamente quando o novo turbilhão acontece?!
É assim no plano pessoal, e no plano profissional nem se fala!
O homem nasceu para vencer, por isso a cada turbilhão nós readaptamo-nos, reinventamo-nos e, nem que seja preciso, viramo-nos do avesso para seguir em frente e descobrir um novo caminho…
Então e na Empresa e nas nossas Equipas, não precisamos sistematicamente … [ Ler mais... ]
O que está a fazer de mal?
É o que muitas vezes nos perguntamos. Será que estamos a fazer algo mal? Porque é que não estamos a ter o sucesso de antigamente? Quem está a barrar o nosso crescimento? Porque não conseguimos atingir as metas a que nos propusemos? Será que todo o universo conspira contra nós?
Decerto já fez a si mesmo uma destas perguntas, quem não fez?!
Quando as coisas não correm como desejaríamos, e depois de tentarmos várias vezes, é uma questão pertinente a fazer. Muitas vezes também é preciso coragem para nos questionarmos sobre o que poderemos estar a fazer de menos bem … [ Ler mais... ]