Ideias e Desafios - Formação de Vendas, Formação Comercial

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Liderança Situacional

Compromisso zero, e agora?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 41 segundo(s)

A perda de compromisso decorre essencialmente de dois tipos de situações, a primeira, em que o colaborador já demonstrou capacidade para um desempenho melhor ou um comportamento mais apropriado e agora o seu desempenho baixou e a sua atitude evoluiu negativamente, e a segunda, em que o liderado não se revela interessado ou disposto a fazer evoluir o seu conhecimento ou melhorar as suas competências no sentido de melhorar a performance.

Muitas vezes, quando pedimos aos líderes para identificarem nas suas equipas colaboradores que têm problemas ao nível de desempenho, estamos a falar de situações que se arrastam pelo menos há 6 meses ou mesmo há vários anos.

Quanto mais a situação se arrastar, maior será o desgaste emocional da relação entre o líder e o subordinado. Isto gera frustração parte a parte, faz com que cada um fique a remoer, gera eventualmente um ou outro comportamento inadequado e, consequentemente, a perda de compromisso de que tanto se fala.

Quando … [ Ler Mais » ] “Compromisso zero, e agora?”

Estilos de Liderança: A sua equipa foi promovida?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 26 segundo(s)

Imagine que tem uma equipa maravilha, que sistematicamente atinge os seus objectivos.

Imagine agora que o seu departamento e, correspondentemente, a sua equipa são promovidos em termos das funções que desempenham.

Esta promoção acarreta que Vocês todos em conjunto tenham de atingir um novo patamar de excelência, sem o qual dificilmente continuarão no pódio das melhores equipas da empresa.

Agora imagine que, quando tenta puxar por eles, começa a sentir que em vez de corresponderem e apresentarem o desempenho ao qual estava habituado, o nível de desempenho apresenta-se normal.

Muitos gestores enfrentam regularmente esta situação.

Quem me conhece sabe que sou um apaixonado do estudo da motivação e desempenho humano, é um tema que está muito próximo das temáticas da liderança e que por vezes é muito mal entendido pelas empresas e pelos líderes.

Mas vamos lá analisar os aspectos psicológicos desta questão.

No nosso entender existem questões muito subtis que têm de ser trabalhadas.

A primeira prende-se com o … [ Ler Mais » ] “Estilos de Liderança: A sua equipa foi promovida?”

Fala Português?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 39 segundo(s)

Fala Português? Às vezes não parece, não é?

Gerir a equipa é sem dúvida o maior desafio de qualquer negócio. Se as pessoas são o maior activo das empresas, outra coisa não seria de esperar.

A questão é que os elementos da equipa não se movem todos pelas mesmas coisas, têm valores muito diferentes e objectivos profissionais/pessoais muito díspares.

Numa altura em que é absolutamente crítico conciliar uma diversidade de competências e perfis, com vista à inovação e diferenciação, o desafio de lidar e gerir essa diversidade tem vindo a tornar-se cada vez maior…

Se pensarmos que muitos líderes e gestores progrediram na sua carreira e são oriundos de perfis técnicos, que as suas competências em recursos humanos e gestão comportamental são escassas e que, na maior parte dos casos, alguém um dia os nomeou para líderes sem nenhuma preparação ou formação para o efeito, o desafio torna-se exponencial.

Uma coisa é certa, ninguém nasce líder, estas competências adquirem-se com … [ Ler Mais » ] “Fala Português?”

Lidera todos com a mesma batuta?

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Uma das coisas que sucede em termos de liderança é o facto de muitas vezes os líderes utilizarem o mesmo estilo e a mesma forma de controlo com todos os membros da sua equipa.

Poderá pensar-se: “mas não será correcto ser igual com todos”?

Embora existam alguns aspectos em que tenhamos de ter essa postura, como por exemplo com as políticas de remuneração ou formas de avaliação de desempenho, no campo do estilo de liderança temos de levar outros factores em conta.

Quando converso com alguns dos líderes com quem trabalho nos nossos projectos de Formação e Mentoring de Liderança, esta questão surge invariavelmente ao fim de algum tempo de trabalho.

Será que são as pessoas que têm de se adaptar ao líder ou será que é o líder que tem de se adaptar às pessoas?

No nosso entender, terá de ser o líder, na maioria das situações, a fazer o processo de adaptação.

Mas entenda-se adaptação em função de … [ Ler Mais » ] “Lidera todos com a mesma batuta?”

Na Liderança no Feminino existe… Sexo fraco?

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Quando falamos de Liderança no Feminino  é indiscutível que para que a paridade saia dos relatórios, das estatísticas, das quotas exigidas às empresas, muito há ainda que mudar.

Apesar de já serem muitos os homens que dizem que valorizam ter elementos femininos nas equipas, para além dos relacionamentos e de até lhes acharem graça, não deixa de ser verdade que alguns deles continuam a não as levar demasiado a sério e a preferir pertencer a uma equipa de homens… Por outro lado, em casa, muitas são as mulheres que ainda vão pedindo às caras-metades ajuda para aprontar qualquer coisa para o jantar ou adiantar o banho das crianças, quando tiveram também o dia todo fora a trabalhar, provavelmente uma jornada igualmente exigente e desafiante! Se o estereótipo dos papéis domésticos não fosse delas, não precisariam de solicitar a ajuda deles…

O que, felizmente, não quer dizer que com alguns homens, com algumas famílias e mesmo em algumas empresas as coisas … [ Ler Mais » ] “Na Liderança no Feminino existe… Sexo fraco?”