Ideias e Desafios

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Soluções

O fator X na venda

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Se alguém conseguir identificar o fator X na venda, por favor avise, pois, para muitos, saber qual “O” fator decisivo que nos faz ter sucesso em qualquer atividade comercial é a resposta do milhão de euros! Na verdade, basta olhar para equipas que trabalham de forma irrepreensível e modelar, à escala de cada um, um conjunto de melhores práticas.

Podemos pensar não num fator, mas num conjunto imenso de fatores que, todos combinados, aumentam (e muito!) a probabilidade de ter sucesso, pois a venda nada mais é que um cálculo de probabilidades.

No entanto, ao longo de mais de 10 anos a trabalhar com equipas comerciais, podemos dizer que existem alguns drivers absolutamente críticos para o sucesso nas vendas. Já uma vez abordámos características como a flexibilidade, a perseverança e a capacidade de agir proativamente.

Mas num contexto que muda tão rapidamente, com tantas variáveis e onde tudo se passa à velocidade da Internet ultra-rápida, é necessário repensar alguns modelos … [ Ler Mais » ] “O fator X na venda”

Para grandes dores, grandes remédios…

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Sejam dores de crescimentos ou da falta dele, muitos são os desafios comuns a diversas organizações, independentemente da sua dimensão ou estádio de crescimento. Por isso, hoje resolvemos falar dos mais transversais e partilhar algumas estratégias de sucesso para os obviar.

É que para grandes dores, grandes remédios!

Da falta de motivação à Felicidade empresarial

Começamos pela Equipa. Manter uma equipa feliz e motivada ao longo do ano, anos a fio, não é simples…

A verdade é que colaboradores felizes criam um clima de trabalho salutar e contribuem de forma diferenciadora para os resultados da empresa, isso é inquestionável.

Muito recentemente, no 1º Lisbon Business Summit, falava-se disto mesmo, de medir a felicidade das organizações. Será que na sua empresa tem um barómetro de Felicidade?

Longe vão os tempos em que achávamos que tornar a nossa empresa no melhor local para trabalhar era uma mariquice, hoje sabemos que é uma preocupação central tanto dos Recursos Humanos como de cada Líder … [ Ler Mais » ] “Para grandes dores, grandes remédios…”

Tem soluções para estar fora de jogo?

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Muitos dos empresários dizem que querem soluções, no entanto não há dia em que não se ouça algo do género – “O mercado já não é o que era!”.

É necessário investirmos mais para estarmos bem preparados, fazermos coisas diferentes e criativas, seguirmos as regras base, respeitarmos os valores definidos e nunca defraudarmos nem as expectativas dos clientes nem as das nossas equipas…

Estar no mercado hoje é um jogo que é preciso jogar bem!

O campo e as regras

O campo em que nos movemos é cada vez maior, por isso é preciso abrir mais as portas da empresa. E as regras são menos estanques, o que faz com que seja preciso conhecê-las e reinventá-las a cada momento.
Para o bem e para o mal, temos cada vez mais opções de modelos de negócio. Há que enveredar por caminhos que estejam em linha com a cultura e os valores da empresa, senão arriscamo-nos a perder alguns dos elementos determinantes … [ Ler Mais » ] “Tem soluções para estar fora de jogo?”

Não dá para melhorar?

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Será que vale a pena pensarmos nisso? Será que a melhoria continua numa altura em que tudo é um esforço acrescido vale a pena? E como convenço a minha equipa a aderir a esta melhoria contínua?

Muitas equipas com que trabalhamos em projectos de business coaching, e outras com que nos deparamos, pensam por vezes dessa maneira. Quando estamos preocupados em conquistar clientes novos, em manter os existentes, em conseguir dar vazão a tudo o que nos é solicitado, e em motivar e envolver a equipa neste processo, toda a dinâmica relacionada com melhoria contínua, qualidade ou eficácia, parece secundária e pouco crítica ou fundamental para o futuro.

O desafio é então utilizar esta forma de pensar nas reuniões de equipa. Uma abordagem mais prática do que se pensa, mas acima de tudo focada. E por estarmos em tempos mais difíceis, por vezes a melhor estratégia é de facto parar um pouco e pensar no que pode fazer a diferença … [ Ler Mais » ] “Não dá para melhorar?”