Ideias e Desafios - Formação de Vendas, Formação Comercial
Formação de Vendas, Formação Comercial, Cursos de Vendas
Se não for a sua empresa a gerar valor ao cliente e a dar a entender esse mesmo valor, não será o cliente a avaliá-lo.
Primeiro que tudo, as empresas têm de se consciencializar que o cliente tem de estar no centro de tudo o que fazem. Enquanto as acções, marketing, actividades, e tudo o que se faz na empresa não estiver orientado a 100% para o cliente, será muito difícil construir este valor.
E para pensar em “clientês”, precisamos apenas de ter em mente e dar a … [ Ler mais... ]
Será que precisamos de HERÓIS? Eu acho que Portugal está a precisar de vários heróis, no serviço ao cliente, na liderança, nas vendas, enfim em tantos sectores que são críticos para as nossas empresas! E muitas vezes esquecemos que os heróis podem ser pessoas normais como qualquer um de nós.
Associamos muitas vezes o herói a uma figura que consegue fazer coisas extraordinárias, fora do comum, que luta por restaurar o bem e destruir os “maus da fita”, e que vence sempre.
Mas os heróis de hoje são bem diferentes e especiais à sua maneira. E muitos deles não estão … [ Ler mais... ]
