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O que é um bom negociador

O que é para si um bom negociador?

10/02/2020 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 22 segundo(s)

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Quando pensa num bom negociador, quem é que habitualmente lhe vem à cabeça?

Alguém que berra, que dá murros na mesa, que é muito duro a negociar, que não abre um sorriso nem demonstra emoção?

Esta é muitas vezes a imagem que temos de um bom negociador, muitas vezes completamente fora da realidade.

Tive o prazer, ao longo dos meus anos como comercial, de trabalhar lado a lado com alguns dos melhores negociadores que conheci.

Alguns foram mentores na minha evolução como comercial, outros simplesmente colegas que acompanhava ocasionalmente.

Os que até hoje me ficaram na memória tinham as seguintes características que até ao dia de hoje dou como exemplo de bons negociadores:

  • Simpáticos, tom de voz suave
  • Atitude calma e positiva
  • Foco na relação e não somente na venda
  • Bons ouvintes e muito bons comunicadores
  • Muito atentos à linguagem corporal
  • Flexíveis, mas muito persistentes
  • Pensam no pacote completo e não somente no negócio que têm à sua frente
  • Não
  • … [ Ler Mais » ] “O que é para si um bom negociador?”

    Na negociação sabe o que é um “abandonar aparente”?

    16/07/2019 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura: 0 minuto(s) e 57 segundo(s)

    Hoje gostaria de falar-vos de uma das piores técnicas de negociação que me fizeram. Trata-se do “Abandonar Aparente”

    Esta história vem diretamente do baú dos tesourinhos deprimentes.

    Trata-se de uma das piores táticas que me fizeram e, confesso, fui completamente espremido por ela.

    Há uns anos, quando estive na área da informática, deparei-me com um negócio no qual tínhamos de propor um serviço de manutenção de balcões a uma grande seguradora.

    Este tipo de negócios é normalmente bastante complexo não só devido ao valor, mas porque tem cláusulas bastante penalizadoras para os atrasos ou tempos de paragem de um balcão ou agência.

    Do meu lado, estava eu como Diretor Comercial em conjunto com o Diretor de Projetos, e do lado deles, perdoem-me a expressão, estavam um «Chefe Índio e dois Indígenas».

    Começámos a negociar e de vez em quando o telemóvel do «Chefe Índio» vibrava.

    Ele via a mensagem no visor fazia um ar aborrecido, voltava a colocar o telefone … [ Ler Mais » ] “Na negociação sabe o que é um “abandonar aparente”?”

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