Uma das coisas que por vezes nos preocupa com as empresas com que trabalhamos, mesmo as de maior dimensão, é a síndrome do encher e vazar. Provavelmente com este nome não sabe do que estamos a falar, mas se lho descrevermos já vai perceber.Qualquer comercial sabe que para conseguir vendas, tem de fazer propostas, para fazer propostas tem de fazer reuniões, para fazer … [Ler mais ...] SobreNegociação: A sua empresa tem uma Boa Posição Negocial?
Vendas e Negociação
Está aí alguém?
Se esta é a sensação que tem após lançar campanhas de marketing, aposto que não conhece a sigla A.I.D.A…. O Marketing é todo e qualquer contacto que a nossa empresa tem com um potencial cliente. Estamos sempre a comunicar a nossa imagem, de um modo mais ou menos forte e intenso, com campanhas de agressividade variável, através da força de vendas, media, entre … [Ler mais ...] SobreEstá aí alguém?
Por que é que é Vendedor?
Já pensou nisto a sério? Por que é que decidiu ser vendedor? Não estranhe as perguntas, mas são as que por vezes faço nos cursos de formação comercial. Na venda, como é óbvio, é necessária uma motivação acima da média para todos os dias nos levantarmos e estarmos dispostos a ganhar ou perder processos comerciais, a pegar num telefone para marcar reuniões e levar … [Ler mais ...] SobrePor que é que é Vendedor?
O que é que os clientes querem? Já pensou nisto a sério?
O que é que os clientes querem? Já colocou a si próprio esta questão? Num processo de venda, embora isto possa parecer óbvio, nem sempre o é. Na vida todos temos necessidades, sejam elas aparentes ou não. Num processo comercial, passa-se o mesmo. E quando as necessidades que eu acho que estou a satisfazer ao meu cliente não são as que ele de facto tem... As … [Ler mais ...] SobreO que é que os clientes querem? Já pensou nisto a sério?
Os seus clientes sabem onde é que anda?
Neste artigo vamos falar um pouco sobre as formas mais eficazes de fazer seguimento aos seus clientes. Imagine que tinha um amigo que durante anos e anos lhe telefonava religiosamente todas as semanas. Agora imagine que este amigo de repente lhe deixava de ligar. Será que não pensaria que teria feito algo que o tivesse ofendido? Ou que tivesse perdido o seu … [Ler mais ...] SobreOs seus clientes sabem onde é que anda?