No domínio de como fechar a venda existe um tema que é recorrente nas nossas formações. Se é possível salvar uma venda perdida. Existe uma técnica bastante eficaz que nos permite voltar a nosso favor uma venda perdida. Muitas das vezes quando pressionamos o cliente para o fecho, o cliente ainda não está certo se vai comprar ou não. Mas como não tem coragem para dizer … [Ler mais ...] SobreSabe salvar uma venda perdida?
Vendas e Negociação
Na venda, qual a melhor forma de aprender?
Costuma dizer-se que aprendemos com os erros. E há uns tempos li um pensamento interessante sobre isso: “aprendi tanto com os meus erros, que estou a pensar em fazer mais alguns”! Somos humanos e erramos com alguma frequência, faz parte do nosso crescimento. Não errar significa muitas vezes que nos acomodamos às situações, que ficamos na nossa zona de conforto para não … [Ler mais ...] SobreNa venda, qual a melhor forma de aprender?
Que a força esteja contigo… conhece?
A celebrar mais um dia 4 de maio, May the fourth be with you, pensei neste fenómeno a nível mundial e no impacto do mesmo. Mesmo quem não é fã da saga Star Wars não passa ao lao do tema e saberá sempre o nome de uma ou outra personagem. Mas por que razão esta força é tão impactante? Como foi que estas personagens marcaram tanto a nossa infância e juventude e continuam a … [Ler mais ...] SobreQue a força esteja contigo… conhece?
Numa venda, qual é a primeira impressão que causa?
Já ouviu dizer: "Só temos uma 1ª oportunidade para causar uma boa 1ª impressão? Com certeza que sim. Para mim é das coisas mais verdadeiras que existem no domínio da venda. Cada vez mais, o ritmo a que os negócios se movem é brutal. O tempo que antes tínhamos para estabelecer relação com o cliente, conversar, criar empatia, etc., há muito que já lá vai. Hoje … [Ler mais ...] SobreNuma venda, qual é a primeira impressão que causa?
Costuma fazer Gestão de Clientes?
O cliente é a razão de ser da sua empresa, é o protagonista. Partindo deste pressuposto, o foco deve estar nele. É necessário conhecer bem os clientes! Devemos estar cientes de que os clientes são diferentes, com diferentes hábitos de vida, diferentes profissões e costumes sociais. E é por isto que se devem ter em conta várias questões sobre os clientes: - Não são todos … [Ler mais ...] SobreCostuma fazer Gestão de Clientes?