Numa reunião numa empresa, o empresário explicava-me uma situação complexa que tinha e para a qual precisava de tomar uma decisão. Era elevado o nível de incerteza em relação à evolução da tendência, mas sabia que tinha de tomar uma decisão rapidamente.
O empresário estava nitidamente incomodado porque não era capaz de tomar a decisão (era nitidamente avesso ao risco), mas tinha noção do impacto que poderia ter no negócio.
Ele dizia que como não conseguia tomar uma decisão, esperava que eu o ajudasse a analisar a situação para poder decidir melhor.
Este empresário ficou bastante admirado quando lhe disse que na realidade ele já tinha tomado uma decisão no momento quem decidiu que necessitava de mais informação, para poder decidir e que queria uma segunda opinião.
Pode parecer uma questão filosófica, mas a própria decisão de não decidir é em si uma decisão. O reconhecer que necessita de mais informação e … [ Ler Mais » ] “A decisão e a incerteza”
