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Retenção

Quando falamos de compromisso está disposto a casar?

21/02/2016 | Autor: Anabela Conde | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 28 segundo(s)

Assumir um compromisso nem sempre é fácil… mas este é absolutamente necessário! Conhece alguma empresa de sucesso em que o interesse do cliente e o foco da empresa não andem de mãos dadas, em que as equipas andem de costas voltadas ou em que não haja uma preocupação a nível de sustentabilidade?!

Conhecemos o nosso Mercado e os nossos Clientes? Sabemos verdadeiramente o que apreciam ou necessitam? Ou eles andam preocupados com temas do dia-a-dia como a segurança, a facilidade de uso, a saúde, a alimentação, a acessibilidade e a disponibilidade e nós andamos mergulhados na aplicação de novas tecnologias ou nos resultados que não estão a chegar?

Com os Clientes…

Parece não haver margem para dúvidas, a facturação e liquidez da nossa empresa dependem da nossa capacidade de gerar uma proposta de valor diferenciadora junto dos clientes actuais e potenciais.

Numa altura em que é difícil falar de fidelização de clientes, como é que conseguimos retê-los? Porque é que … [ Ler Mais » ] “Quando falamos de compromisso está disposto a casar?”

Num beco sem saída?

11/02/2016 | Autor: Anabela Conde | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 40 segundo(s)

Quando falamos de “beco sem saída”, se há coisa que os momentos como o em que vivemos nos ensinam é que o sucesso está em cada um de nós!

Muito provavelmente, os últimos tempos geraram-lhe a inquietude e o desânimo suficiente para, uma vez ou outra, se sentir perdido, como se não houvesse luz ao fundo do túnel. Muito provavelmente também, nos instantes seguintes teve o seu subconsciente a sussurrar-lhe ao ouvido que perder-se nesse tipo de pensamento não o levaria a lado nenhum.

É perfeitamente normal, darmos um passo atrás pode ser o impulso necessário para subir uma série de degraus a seguir. Ou julga que com os outros empresários, líderes e empreendedores é diferente?! De uma forma geral, os desafios empresarias são transversais à maior parte das realidades organizacionais…

Vamos reflectir sobre alguns deles de uma forma um pouco mais cirúrgica?! Vamos a isso…

O Talento

Curioso… porque com tanta falta de emprego não seria de esperar. É … [ Ler Mais » ] “Num beco sem saída?”

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