Muitas vezes, quando trabalho com as equipas comerciais em formação ou coaching comercial, uma das questões que ponho é:
“Por que é que os Vossos clientes Vos compram?”
Esta pergunta, embora simples, tem muito que se lhe diga.
A maior parte das pessoas acha que é pelos seus produtos ou serviços fantásticos.
Porque o produto é bom.
Porque tem uma qualidade elevada.
Porque tem uma boa relação preço / qualidade.
Enfim, tudo razões que estão correctas, mas que a nossa experiência de terreno também como vendedores nos diz que, muitas vezes, não são as razões principais.
No nosso entender, os … [ Ler mais... ]