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Dunning-Kruger

Porque é que a ignorância gera confiança? O efeito Dunning-Kruger!

10/02/2020 | Autor: Joaquim Barroso | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 0 segundo(s)

Confiança, Ignorância

Numa conversa com um amigo que é agente imobiliário, ele dizia que os dois piores tipos de clientes que podia ter (vendedores ou compradores) eram professores ou polícias.

No início fiquei admirado com a afirmação, mas quando ele me explicou que eram os mais difíceis de trabalhar porque achavam que sabiam tudo sobre qualquer assunto, identifiquei o efeito Dunning-Kruger.

O efeito Dunning-Kruger é um viés cognitivo estudado pela psicologia que nos diz que as pessoas com menos conhecimentos sobre um assunto sobrestimam as suas capacidades nesse assunto e os especialistas muitas vezes duvidam dos seus conhecimentos.

Este efeito, também conhecido como ilusão de superioridade, foi demonstrado numa série de experiências realizadas por Justin Kruger e David Dunning, à época investigadores da Universidade de Cornell. Os resultados foram publicados no Journal of Personality and Social Psychology em dezembro de 1999. Kruger e Dunning constataram que vários estudos anteriores sugeriam que em competências tão distintas como compreensão de leitura, operação de veículos motorizados, ou  jogar xadrez, … [ Ler Mais » ] “Porque é que a ignorância gera confiança? O efeito Dunning-Kruger!”

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