Em alturas de maior ansiedade e de maior pressão nas Organizações é expectável que cada um possa sentir-se ou agir à beira do limite.
Sabemos que os conflitos são inevitáveis em qualquer equipa e que, para além de todo o ruído que geram, consomem tempo a todos e reduzem a produtividade.
Numa altura em que não podemos de todo perder o foco, e muito menos prescindir do alto rendimento das nossas equipas, o que está ao nosso alcance fazer?
Quando existem urubus, o pior é alimentá-los…
É determinante perceber o que está na origem do conflito, pois virar-lhe as costas não vai fazê-lo desaparecer e, todos sabemos, quando não endereçamos os problemas de início eles acabam por tornar-se maiores.
A ComunicaçãoMuitos rumores e desentendimentos têm por base uma comunicação ineficaz, por meias palavras que se dizem, por lacunas na informação partilhada e até por pouca clareza no discurso. Estas … [ Ler mais... ]