Quando lhe perguntam onde trabalha ou o que faz, o que responde? E como?
É entusiasta ao ponto de deixar o outro com vontade de, pelo menos por um dia, trocar de trabalho consigo?
Ou comenta o quanto as coisas estão difíceis, fala da crise, recorda o que o “dantes…” tinha de bom, desabafa que a equipa não presta, que não tem produto para entregar, que os clientes estão mais chatos do que nunca, diz mal dos seus pares ou até do chefe?
É que nunca se sabe quem pode estar na mesa do lado ou que pontos os outros vão acrescentar à sua história… Nunca se sabe sequer onde pode estar o próximo cliente!
Como em tudo, é bom termos escolhas para apostar pelo que é certo e nos leva mais longe.
E hoje, nenhuma empresa tem mais sucesso se não se focar nos seus clientes, se não chegar até eles de forma diferenciadora, se não endereçar as suas … [ Ler Mais » ] “Será tudo uma questão de escolha?”