Um dos problemas com que nos deparamos nesta época do ano prende-se com o começo das férias.
Tudo parece abrandar, até a atividade comercial.
É normal na época que se avizinha ouvirmos os comerciais dizerem:
“Está tudo de férias…”.?
Mas será que está mesmo tudo de férias?
Claro que não, muitas vezes parece que vamos embalados neste mantra e deixamos que ele nos faça abrandar e às vezes até parar.
Uma das coisas que tive sempre o cuidado de implementar nas equipas comerciais que geri foram procedimentos de equilíbrio da atividade comercial antes de férias.
Trata-se de reforçar a motivação e o acompanhamento da equipa para que ela não vá abaixo nestes períodos.
É necessário que as pessoas entendam que nem todos os clientes estão de férias.
É necessário primeiro … [ Ler mais... ]