Há alturas na vida das empresas em que nos damos conta que ora fazemos tudo, ora não fazemos nada do que planeamos. A sensação é de que funcionamos “aos bochechos”, como que “aos soluços”…
E não é que a táctica do susto também funciona? O problema é que, na maior parte das vezes, precisamos do susto para percebermos que os soluços estavam lá… E o preço a pagar é demasiado elevado!
Quando os resultados não chegam e as vendas baixam, rodopiamos a reunir com os comerciais, a acompanhá-los mais, insistimos na prospecção, reinventamos as soluções, criamos task-forces para este projecto ou para aquela iniciativa, seguimos cada cliente como se fosse o único, focalizamos as energias em duas ou três apostas fundamentais… a equipa anda mais motivada, os líderes mais orgulhosos e cheios de si, e os resultados aparecem!
Quando os resultados estão em linha, a pressão abranda, o sentido de … [ Ler mais... ]