Quando falamos de "desenvolver", muitos são os líderes que falam em esforço com as suas Equipas, que não se sentem inspirados para o fazer ou já disseram tantas vezes a mesma coisa que já não acreditam que vá ter algum efeito. Outros tantos estão determinados a revisitar procedimentos e regras para ver onde a Empresa está a falhar, estão cansados de tanto ruído em torno das … [Ler mais ...] SobreA controlar ou a ajudar a desenvolver?
O “Networking” faz parte da sua actividade comercial?
Nas vendas, como em tudo na vida, quanto maior for a nossa rede de networking de contactos, mais portas temos a possibilidade de abrir. As pessoas gostam de fazer negócio com as pessoas que conhecem e em que confiam. Gostam, acima de tudo, de recomendar apenas as pessoas em que confiam. O processo de “Networking” ou de criar e dinamizar uma rede de contactos é um dos mais … [Ler mais ...] SobreO “Networking” faz parte da sua actividade comercial?
Vende valor ou preço?
Vende valor ou preço? Ou está apenas preocupado em dar o preço? Se não for a sua empresa a gerar valor ao cliente e a dar a entender esse mesmo valor, não será o cliente a avaliá-lo. Primeiro que tudo, as empresas têm de se consciencializar que o cliente tem de estar no centro de tudo o que fazem. Enquanto as acções, marketing, actividades, e tudo o que se faz na empresa … [Ler mais ...] SobreVende valor ou preço?
Objectivos? E se lhes oferecesse um par de ténis?
Porque não? Se isso fizesse a sua Equipa correr pelos sonhos, pelos objectivos… Não deixa de ser um paradoxo engraçado! É que numa altura em que é um privilégio ter trabalho, ter um desafio profissional, em que é urgente dar respostas rápidas e diferenciadoras ao mercado, parece que algumas equipas, por mais que se lhes diga, não descolam, não arrancam, não fazem o mínimo … [Ler mais ...] SobreObjectivos? E se lhes oferecesse um par de ténis?
Vai MEDIR ou FUGIR?
Medir ou fugir é uma questão que coloco muitas vezes aos meus clientes de coaching comercial. Posso dizer que a medição e a utilização de indicadores é um dos temas que mais gosto de abordar. Não só porque vejo que muitas empresas entendem o conceito, aplicam-no e medem, mas também porque sinto que na presença de dificuldades é muitas vezes um tema esquecido e não lhe é dada a … [Ler mais ...] SobreVai MEDIR ou FUGIR?