O Que Dizem os Nossos Clientes

“A formação foi muito rica e cheia de partilhas entre formador e formandos. A boa disposição e empatia do formador permitiu-nos mais rapidamente descontrair e atingir os objetivos propostos. Em simultâneo, toda a componente prática da formação permite-nos evoluir muito rapidamente nas nossas competências e exemplificar de forma muito prática situações de negociação e demonstrar como poderíamos reagir! Obrigada, Esperamos voltar a encontrar-nos de novo!”

Joana Figueiredo – Procurement Coordinator – Cofidis

“A constante necessidade de atualização das equipas comerciais às constantes mudanças na forma de como a venda é efetuada é uma realidade atual das empresas. Através da Ideias & Desafios, foi possível dotar a nossa equipa comercial das atualizações necessárias para poder continuar a ser diferenciadora na hora da venda, tudo isto através de um conjunto de formações muito práticas e com elevada experiência na área das vendas por parte dos formadores.”

Henrique Gago – Diretor Comercial Nacional – Oli Sistemas Sanitários, SA

“  Este programa de formação “ A Nova Arte de Vender “ , revelou-se extremamente interessante, provocando em toda a equipa comercial do Banco Primus, uma experiência muito positiva, pela relevância dos temas abordados, qualidade do formador e o ambiente de discussão e reflexão. Foi uma oportunidade de ganhar uma perspetiva revigorada, enriquecedora e inovadora sobre matérias que constituem o nosso quotidiano comercial.”

António Gomes Pedro – Diretor Comercial Auto B2B – Banco Primus

“A formação liderada pelo José Almeida foi extremamente útil e desde logo pudemos começar a aplicar os conhecimentos no dia a dia da nossa empresa. De tudo o que nos foi transmitido durante a formação, destacaria a importância do rapport, ou seja, a empatia criada entre o vendedor e o cliente, as técnicas para sermos capazes de lidar com as objeções – o “não” – e, em particular, uma frase que me ficou até hoje e que tenho sempre em mente quando inicio um processo de venda: “Vende aos outros, não como gostarias que te vendessem a ti, mas antes como eles gostam que se lhes venda!”. Parabéns, uma formação a recomendar, sem dúvida!”

Inês Lobo – Sales Manager – VMI/Corbis

“Os bons parceiros de negócio querem-se por perto, tal como o sentimos desde a primeira reunião, em que percebemos o vosso potencial e o tanto que nos podiam oferecer. A confiança no vosso trabalho e na vossa qualidade esteve sempre lá em cada formação, em cada Master College, entregues em boas mãos. É tempo de celebrar os sucessos e para isso, deixo aqui o nosso reconhecimento formal ao vosso Excelente trabalho, completamente alinhado com as necessidades atuais do mercado e dos clientes, muito prático e sempre colorido com a vossa pitada característica de motivação e humor.”

Sara Roxo – Marketing Manager – Pfizer Established Products Business Unit

“Tenho conhecido excelentes profissionais com quem me cruzei, e o José de Almeida e a Ideias e Desafios são um bom exemplo disso. Mas o que me mais me surpreendeu e faz toda a diferença na sua forma de atuar é a constante procura de conhecimento e evolução que reflecte o seu caminho para a excelência. Isto faz toda a diferença na qualidade e eficácia dos  programas de formação e coaching que entrega.”

João Falcato – Diretor de Recursos Humanos – Transporte Aéreo da TAP e Portugália

“A formação com a Ideias e Desafios teve um impacto muito forte e positivo na equipa, pelo simples facto, mas crucial, de perceberem que existem técnicas que nos ajudam a fazer um “raio x” ao cliente que temos à frente e consequentemente conseguimos criar uma química que nos é fundamental e necessária para o percurso da venda. Tivemos resultados impressionantes a esse nível. Outro ponto igualmente importante foi perceberem que é simplesmente necessário o trabalho em equipa, ajudarem se umas às outras o que torna o trabalho muito mais fácil com a contribuição de todos. Juntos somos fortes. Por último talvez um dos pontos mais importantes foi perceberem o quão importante é o trabalho delas, terem prazer e gostarem daquilo que fazem o que torna tudo mais fácil, pois também fazemos com que o nosso cliente se sinta especial.  A cada formação que fazemos estamos apenas a investir naquilo que mais importante temos: o nosso cliente. Nelma Fenandes Intimissimi – Franchisada”

Nelma Fenandes – Franchisada Intimissimi

“O processo de coaching com o José Almeida foi imprescindível para conseguir atingir as metas pessoais a que me propus superar. O José ajudou-me a pescar quando achava que precisava do peixe. Rui Alves CEO – Rupeal”

Rui Alves – CEO Rupeal

“É muito importante parar e pensar acerca daquilo que podemos desenvolver para melhorar o nosso desempenho. Por vezes tal só é possível se tivermos alguém que nos chame a atenção para tal. Agradeço à Formadora e à Equipa da Ideias & Desafios! Sílvia Martins Administradora – Bebé Vida”

Sílvia Martins – Administradora Bebé Vida

“Foi dinâmico, entusiástico e excelente na captação das atenções. Muito motivador e conteúdos excelentes. José Manuel Ribeiro Diretor – Dir. CCAM Beira Douro”

José Manuel Ribeiro Diretor – Dir. CCAM Beira Douro

“Excelente performance por parte do José Almeida, conseguiu trazer casos reais para suportar novas ideias e alterações comportamentais necessárias em todos os momentos na nossa vida pessoal e profissional Manuel Gomes Administrador – Firmo”

Manuel Gomes – Administrador – Firmo

“Muito positivo, julgava saber tudo e aprendi tanto! Jorge Noronha Dir. Comercial DB Schenker    ”

Jorge Noronha – Dir. Comercial DB Schenker

“A Ideias & Desafios dinamizou a nossa Reunião Anual de forma Inovadora e Criativa adaptando os conteúdos às nossas necessidades presentes e futuras. A Maria Vieira cativou todo o Grupo desde o início transmitindo conceitos fundamentais e fomentando o espírito de grupo. Parabéns pelo vosso Profissionalismo e Dedicação. A vossa Equipa de Trabalho faz a diferença. “ Teresa Rosalino Marketing Manager Pfizer Consumer Healthcare”

Teresa Rosalino – Marketing Manager Pfizer Consumer Healthcare

“A escolha da Ideias & Desafios para dinamizar a Convenção Comercial revelou-se uma decisão eficaz porque conseguiram transmitir um conjunto de conceitos muitos importantes para a nossa força de vendas numa apresentação curta. Foi com muito entusiasmo, assertividade e energia positiva que o orador José Almeida conseguiu agarrar o grupo (que era grande!) logo desde o primeiro minuto. Os temas foram adequados à atividade desenvolvida pelos nossos comerciais e no final a opinião foi consensual entre os participantes. Todos concordaram que foi um momento marcante, não só pela dinâmica imposta como pela adequação da mensagem. A avaliação que fazemos é muito positiva. Valeu a pena!”

Diogo Toscano Santos – Dir. Marketing – Banco Best

“Após vários momentos de formação ao longo do ano, encontramos nesta ação desenvolvida em parceria com a Ideia & Desafios um momento diferente e muito enriquecedor. Um tema, que pela sua ambiguidade podia tornar-se complexo e muito teórico, foi aqui abordado de uma forma bastante prática e experiencial,. Tornando a ação numa partilha de experiências, sensações e constatações muito importantes para o dia a dia da equipa comercial. A capacidade da ID de cruzar o tema com a realidade da nossa atividade foi o ponto forte desta ação, potenciando assim um maior proveito deste dia e da reflexão. Parabéns à ID e ao José pela construção deste programa tão adaptado e participativo.”

Pedro Camarinha – Diretor Distribuição – Cetelem

“A formação da Ideias & Desafios, trouxe à T.I. Tecnologia Informática e a alguns dos seus Parceiros uma abordagem comercial simplificada e inteligente, capacitou-nos para uma reflexão interna dos nossos processos e metodologias, fazendo-nos perceber que nós próprios temos a solução de grande parte dos desafios que a atividade comercial exige. Também a preocupação da Ideias & Desafios em ajustar os conteúdos às nossas necessidades foi um fator diferenciador na apresentação e seleção da proposta formativa.”

Sérgio Pereira – Dir. Comercial – T.I. Tecnologia Informática S.A.

“Mais uma vez, a Ideias & Desafios revelou-se um parceiro fundamental no desenvolvimento das competências das nossas equipas. A abordagem pragmática e, simultaneamente, competente e dinamizadora que está presente ao longo das sessões consegue captar a audiência, reforçar comportamentos e lançar novos caminhos para as Operações da empresa. Conheço há muitos anos o trabalho do José de Almeida, um profissional de excelência, dos melhores na sua área, cuja intervenção só pode trazer um bom retorno aos seus parceiros empresariais.”

Sérgio Sousa – Dir. Recursos Humanos – Kelly Services

“O domínio prático que os formadores da I&D possuem da realidade comercial, tornou a formação ministrada aos nossos profissionais, muito rica, útil e com mais-valias dignas de registo!”

Jorge Martins – Diretor de Recursos Humanos – Securitas

“A nossa parceria com a I&D, nas áreas comercial e comportamental superou as expectativas iniciais. Para além do excecional nível de conhecimentos da equipa da I&D, a sua abordagem prática e incisiva quer do mercado, quer da realidade atual, demonstrou ser uma grande mais-valia para a Securitas Technology (à data, Niscayah) e seus colaboradores.”

Hugo Paiva – Human Resources Manager – Securitas Technology

“O que mais apreciamos na Ideias & Desafios é o facto de existir uma componente que analisa as mais e menos valias quer do processo comercial, quer da equipa. Existe uma simbiose entre os pontos fortes da empresa e os de cada colaborador e é daí que nasce o sucesso”

João Estanqueiro – Diretor Geral – Laboratórios Alter

“A adaptação dos conteúdos à realidade da empresa foi muito bem feito, conseguindo encaixar novos conhecimentos e alargar os horizontes de toda a equipa. Em todo o processo a I&D foi um verdadeiro parceiro. Obrigado.”

Ricardo Paiva – Diretor Comercial – Lupa Biológica

“A Ideias & Desafios foi o projeto de formação que tivemos no passado, o parceiro que melhor captou as nossas necessidades e que foi capaz de implementar uma formação à medida de forma eficaz e com grande nível de satisfação dos formandos. Por esse motivo e por considerarmos que as organizações têm que encontrar parceiros estáveis nesta área, a Ideias & Desafios foi a empresa selecionada para realizar um plano de formação a toda equipa comercial da Saint-Gobain Weber Portugal, S.A., este novo plano terá uma duração de dois anos aproximadamente e será um sucesso garantido desde o início.”

José Marques – Diretor Comercial – Weber – Grupo Saint-Gobain

“… Ambas as ações superaram as expectativas e em particular a ação destinada a quadros intermédios, cujo objetivo era " elevar a moral " no sentido de ultrapassarmos o problema do tão dejá vu" – A CRISE – A Capacidade de comunicação associada à utilização permanente de comparativos com situações reais do dia a dia do negócio e ainda a forma pragmática como a Ideias e Desafios aborda o assunto fazem a diferença, permitindo assim motivação acrescida tão necessária ao momento que atravessamos…. Outras ações estão planeadas e a Ideias e Desafios entrou definitivamente na nossa lista de fornecedores com o pé direito. PARABÉNS.”

José Miranda Clara – Diretor Geral – Xerox

“Excelente! Processo de aprendizagem muito eficaz, dado que facilmente visualizávamos toda a teoria com situações quotidianas. Parabéns!”

Fernanda Barata de Carvalho – Dir. Recursos Humanos – Accenture

“É notável manter uma audiência concentrada e em escuta ativa durante tanto tempo, em formação em sala. Cumprimento-o. Sobre o conteúdo da formação, simplificou e sistematizou ideias e conceitos que já tínhamos, embora de forma menos organizada e sólida. Retenho três: – Para ultrapassarmos um obstáculo, aparentemente intransponível, temos que focalizar-nos mais à frente e abandonar os medos (a tábua); – A empatia é um poderoso aliado, e é possível aprender a trabalhá-la, como se aprendêssemos a arte de dançar; – As pessoas são tudo o que importa, e somos sempre o espelho uns dos outros.”

Isabel Granhão – Gestora de Negócios – Rede Private AXA

“O que mais impressionou foi a grande capacidade do formador em: – Despertar o interesse de todos, independentemente das diferentes experiências profissionais. – Pôr as pessoas a interpretar os seus próprios erros e a corrigi-los. – Pôr os intervenientes a partilhar as experiências pessoais positivas”

Artur Reis – Diretor Comercial – Reta & Socar

“O investimento na formação das nossas equipas continua a ser uma das prioridades principais do Holmes Place, mas por muitas vezes as empresas que prestam serviços especializados de consultoria não conseguem cumprir ou atingir os standards desejados. Este facto deve-se à falta de “in field experience” dos seus formadores. Este não é o caso do José de Almeida, um profissional que não só demonstra que domina a matéria, mas que também esteve bem presente no campo.” Júlio Carvalho – Sales & Marketing Director Ibéria – Holmes Place  ”

Júlio Carvalho – Sales Director Ibéria – Holmes Place

“Decidi participar no Workshop, com o objetivo de analisar a capacidade do formador e o conteúdo da formação, versus a mais-valia para as minhas equipas. Dez dias mais tarde estavam todos em formação. O resultado não podia ter sido melhor, sendo que o formador é um comunicador por excelência e a forma e conteúdo da formação surpreendeu e agradou a todos, mesmo aos mais exigentes. Parabéns à iniciativa que muita falta fazia ao mercado nacional.”

Marco Cardoso – Diretor – ERA

“Fiquei impressionado com as atividades que desenvolvemos em conjunto, foi sem dúvida uma experiência enriquecedora. Gostei do modo direto como todo o conteúdo programático foi abordado e da interatividade que existiu entre o formador e os participantes. É bom poder contar com parceiros de formação que conhecem bem a realidade das empresas e dos seus profissionais”

Rui Proença – Gerente – Imporquímica

“Num mercado cada vez mais competitivo, temos de descobrir novas formas de atingir os nossos objetivos. Esta formação ministrada pelo José de Almeida a toda a equipa PHC foi decisiva para melhorar o desempenho. Foi importante para aprender e treinar novas técnicas. O PNL, aliada ao coaching, foi decisiva para compreender melhor os obstáculos que enfrentamos no dia a dia, desta forma é mais fácil encontrarmos as melhores soluções, para concretizarmos todos os nossos objetivos. Parabéns à equipa Ideias e Desafios.”

João Paulo Monteiro – Diretor Comercial – PHC

“Bastante interessante, foi extremamente construtivo e ajudou bastante a estruturar ideias e a motivar a autodisciplina para aplicar os princípios e os temas abordados. Muito Bom!”

Margarida Blattmann – Diretora Geral – Best Travell – Master Franchising

“Objetiva, profissional, fantástico.”

Ricardo Vasconcelos – Comercial – TSF

“Espero que seja o primeiro de mais workshops. Sem dúvida muito importantes para a nossa vida pessoal e profissional.”

Rita Mastbaum – Dir. Comercial – Century21

“Com a Ideias e Desafios foi-nos possível, durante os meses consecutivos de trabalho conjunto, discutir Ideias, implementá-las, testá-las e criar uma dinâmica que nos permitisse enfrentar o nosso Desafio de conquistar mais mercado.”

Pedro Correia – Diretor Geral – Partner Solutions

“O esforço de formação e desenvolvimento de competências que a Critical Software tem desenvolvido em parceria com a Ideias e Desafios é claramente producente, pela importância e profundidade dos temas tratados – soft skills e hard selling skills training –, e pela mais-valia gerada no plano da eficiência no/do trabalho, pela participação nas sessões que foram implementadas.”

João Coelho – Diretor de Recursos Humanos – Critical