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Ideias e Desafios - Formação de Vendas, Formação Comercial

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Liderança

Já saiu do armário como líder?

Data: 25/02/2026 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura 5 minutos

Liderança, Liderar, Crise, LíderLiderança em tempos de crise não é sobre controlo. É sobre coragem.

Vamos começar sem rodeios.

Existe muita gente em cargos de liderança que nunca liderou ninguém.

Só geriu tarefas, controlou agendas, cobrou resultados, fez reuniões intermináveis.

E durante anos isso foi suficiente.

Enquanto o mercado crescia, o dinheiro entrava, enquanto as equipas aguentavam caladas.

Mas depois veio a realidade.

Pandemias, guerras, inflação, layoffs, equipas remotas, burnout coletivo, gerações que já não aceitam o “porque eu mando”.

E, de repente, aquela liderança “certinha” deixou de funcionar.

O PowerPoint já não resolve, o cargo já não impõe respeito, o título já não garante seguidores.

Hoje há uma pergunta brutalmente simples que separa líderes reais de figurantes no teatro corporativo:

Quando as coisas apertam… as pessoas aproximam-se de ti ou afastam-se?

Se se afastam, lamento dizer:

Tu não lideras,  apenas ocupas um lugar no organograma.

A crise é o detetor de mentiras da liderança

Em tempos normais, quase todos parecem competentes.… [ Ler mais... ]

O pequeno livro sobre feedback

Data: 25/02/2026 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura 26 minutos

feedback, dar feedback, receber feedback, avaliação de desempenhoCapítulo 1: IntroduçãoA Temida Conversa de Feedback

Ah, a temida conversa de feedback. Sabes, aquela em que tens de te sentar com alguém e dizer-lhes como não medem. Ou pior ainda, quando outra pessoa está a contar, és tu que estás no lado recetor. É desconfortável, é embaraçoso, e é simplesmente stressante.

Mas encaremos os factos: o feedback é um mal necessário. Sem ele, não podemos melhorar, não podemos crescer, e não podemos aprender. É como aquele velho ditado: “Sem dor, não há ganho”. Exceto neste caso, é “Sem feedback, não há progresso”.

Então, se sabemos que o feedback é essencial, por que é que ainda o tememos tanto? Parte disso tem a ver com o nosso medo do julgamento. Não queremos ser vistos como um fracasso, e não queremos ferir os sentimentos de mais ninguém. Preocupa-nos que, se dermos feedback, isso irá prejudicar a relação, ou pior, irá voltar para nos morder mais tarde.… [ Ler mais... ]

Quer ser melhor Diretor Comercial?

Data: 24/02/2026 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura 2 minutos

a businesswoman in a meeting

Uma das situações sobre a qual mais vezes me questionam os Diretores Gerais ou Gerentes das empresas com as quais reúno e com os quais habitualmente trabalho, tem a ver precisamente com a temática da Direção ou Chefia Comercial.

Muitos deles abordam-nos para analisar e emitir um parecer sobre diversas áreas das suas empresas, entre elas a área comercial.

Imagine qual a questão mais frequente que me colocam.

“O problema está na equipa comercial, ou na sua chefia, ou direção?”

Querem saber qual é a nossa resposta mais frequente?

Digamos que é ela por ela, umas vezes o problema centra-se na equipa, outras vezes centra-se na chefia ou direção, mas muitas vezes o problema não está nem numa nem noutra.

Está no próprio processo comercial em si.

Nestas situações, não é simples apontar o dedo apenas a uma situação.

É por isso que geralmente este processo demora o seu tempo e obriga a analisar a fundo diversas variáveis.… [ Ler mais... ]

Coaching: Será que há DAR sem RECEBER?

Data: 24/02/2026 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura 2 minutos

Coaching, Dar, Receber

Já houve tempos em que na minha vida o receber era… conotado com dor.

Será talvez estranho, mas à falta de melhor termo, dor serve perfeitamente.

Muito se fala hoje em dia de dar.

Dar sem interesse, dar por razões altruístas, dar por solidariedade e tantos outros “dares”.

Mas será que o “dar” existe sem o receber?

Foi uma questão que me ocupou a mente há alguns dias num dos processos de coaching executivo em que tenho estado a trabalhar.

Se perguntarmos à maior parte das pessoas à nossa volta qual das situações é mais fácil, dar ou receber, provavelmente dirão “dar”.

Poder-se-ia pensar que seria o “receber”, dado a sociedade egoísta em que vivemos. Pelo menos é o que muitos dizem, eu sinceramente vejo as coisas de outra forma.

Ora, se não é, porque é que acham que isto acontece?

Poderá estar a pensar:“Hummm, não é bem assim, eu adoro receber…”

Adora mesmo?… [ Ler mais... ]

SER x FAZER = TER

Data: 24/02/2026 | Autor: Jose Almeida | Tempo estimado de leitura 2 minutos

SER FAZER TER

Muitos de nós queremos ter muito mais do que têm na sua vida. Uma casa maior, um emprego melhor, saúde, dinheiro. Quando temos uma empresa pedimos mais clientes, mais faturação, menos problemas, uma equipa de luxo e lucros.

Esquecemo-nos de que para termos o que queremos temos de trabalhar mais em nós mesmos do que nas nossas empresas. Mas como?

De facto, as nossas ações e comportamentos são apenas consequências do que somos no íntimo. As nossas competências, valores, crenças e a nossa própria identidade, pouco alteram com o passar dos anos. Mas é este conjunto de fatores, aliado ao ambiente onde estamos inseridos, que determina a nossa performance. Os resultados que obtemos são a ponta de um icebergue cuja profundidade, como sabemos, é enorme. É no corpo de icebergue submerso que está o que somos de facto. Podemos alterar as competências, variar um pouco alguns valores e crenças, mas a nossa identidade é praticamente imutável.… [ Ler mais... ]

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