Agora que chamamos a sua atenção, vamos então ao artigo da semana.
De muitos factores que contribuem para a correcta condução e fecho de um negócio, existe um que permeia muitas vezes a forma como podemos ou não alinhar e orientar toda a nossa estratégia com um cliente.
Os seres humanos têm dois pólos de motivação principal.
Não quer dizer que sejam os únicos, mas são dois pólos muito importantes na forma como avançam ou recuam face a uma decisão.
Trata-se, de facto, de se orientarem principalmente para os benefícios (prazer) ou de fugirem das consequências negativas de uma situação (dor).
Quando entendemos esta questão, torna-se mais simples por vezes guiar os nossos clientes até à decisão acertada.
Que, esperemos, seja a compra dos nossos produtos ou serviços!
Se os nossos clientes se focam principalmente em questões de problemas, chatices, erros e denotam um medo bastante grande em errar e … [ Ler mais... ]