Uma das coisas que habitualmente me perguntam quando falo publicamente sobre liderança é precisamente: “Afinal de contas, os líderes nascem ou são feitos?” Eu costumo dizer, em tom de brincadeira, que todos os líderes que conheci até hoje nasceram! Aliás, não conheço nenhum que tenha vindo a este mundo sem nascer primeiro. Ao que as pessoas normalmente respondem com … [Ler mais ...] SobreOs líderes nascem ou são feitos?
Comunicação: A sua empresa tem barragens?
Quando falamos de comunicação, um dos principais problemas que afectam as empresas nos dias que correm é o fenómeno das "barragens". Uma barragem, como sabemos, é uma presa de água que impede o natural fluxo de água de um rio. Mas se no caso das barragens elas existem para fins positivos, no caso das empresas já não é tanto assim. Imagine por exemplo um rio dentro da sua … [Ler mais ...] SobreComunicação: A sua empresa tem barragens?
Quando é que 2 e 2 não são 4 numa venda?
Muitas vezes os processos de venda não são lineares. Pensamos que se tivermos o melhor preço, o melhor produto ou serviço, a melhor qualidade, etc., ganharemos a venda. Será que é sempre assim? Muitos factores que contribuem para uma venda estão escondidos da vista do comercial. Nem sempre a decisão se processa de uma forma linear. Existem sempre … [Ler mais ...] SobreQuando é que 2 e 2 não são 4 numa venda?
Estilos de Liderança: A sua equipa foi promovida?
Imagine que tem uma equipa maravilha, que sistematicamente atinge os seus objectivos. Imagine agora que o seu departamento e, correspondentemente, a sua equipa são promovidos em termos das funções que desempenham. Esta promoção acarreta que Vocês todos em conjunto tenham de atingir um novo patamar de excelência, sem o qual dificilmente continuarão no pódio das melhores … [Ler mais ...] SobreEstilos de Liderança: A sua equipa foi promovida?
Adeus Millennials! Está preparado para a Geração Z?
Adeus Millennials!!! Esta é a geração, os Millennials, de quem mais se tem ouvido falar nos últimos tempos. Os Millennials nasceram ente 1980-2000 e cresceram em tempo de mudanças rápidas, dando-lhes um conjunto de prioridades e expectativas muito diferentes das gerações anteriores. Com tanta informação e preocupação com os Millennials, esquecemo-nos que a Geração Z … [Ler mais ...] SobreAdeus Millennials! Está preparado para a Geração Z?