Abandonar a Negociação: Sabe o Que é um «Abandonar Aparente»? | Vídeo

A meio de uma negociação, o decisor do lado do cliente sai da sala e deixa lá colegas sem mandato. Quem vende teme pelo negócio, e é com esse receio que a tática conta. Parecer abandonar a negociação para arrancar concessões é o que o José de Almeida chama «abandonar aparente».

No vídeo, conta como caiu nesta tática num contrato grande, quando ainda não a conhecia. Se os colegas voltam com um recado vago sobre a insatisfação do decisor, a regra de base é não negociar com quem não tem mandato: a conversa continua cordial e as condições ficam em pausa. A melhor defesa começa antes da reunião, quando se confirma por escrito quem decide e com que alçada.

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