Arquivos com as tags‘Medir’
04/06/2018Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 0 minuto(s) e 25 segundo(s)
Por Anabela Conde
Para a maior parte dos Directores Comerciais ou dos Chefes de Vendas, a retenção de talentos, a resiliência na implementação da estratégia comercial pelos vendedores e a avaliação da performance estão seguramente entre os maiores desafios da sua gestão diária.
Todos sabemos que o Foco, o Compromisso e o Reconhecimento são ingredientes secretos de uma Equipa Comercial bem-sucedida, com impacto significativo nos resultados. E que é imprescindível medi-los, para os podermos influenciar!
Nesse sentido, desafiamo-lo a pensar a Medição, sem que esta se torne a dor de cabeça habitual e de forma a permitir deixar cair a âncora negativa com que geralmente os Vendedores olham os KPIs. Venha saber como manter o Dashboard da Actividade Comercial assente nos indicadores certos, para que possa dar feedback sistemático e assertivo à Equipa e compensá-la (...Ler Mais...)
02/11/2016Anabela CondeTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 49 segundo(s)
Quando falamos de “Reconhecer, Penalizar ou Premiar”, nem sempre o assunto é linear.
Implementar um modelo de avaliação de desempenho é uma das decisões mais proteladas na gestão dos nossos dias e, curiosamente, é uma das melhores ferramentas ao dispor das empresas para dinamizar e motivar a equipa, premiando quem se destaca, encorajando a excelência e, sobretudo, contribuindo para o acréscimo da produtividade do negócio.
É que se não medirmos o que estamos a fazer, como vamos saber como está a correr?
E se não estivermos conscientes dos resultados que estamos a obter, como vamos saber o que é necessário melhorar?
Estabelecer os Padrões de Desempenho…
Sempre que nos pedem apoio na definição do Modelo de Avaliação de Desempenho, a primeira questão que colocamos é: “E para que queremos Avaliar o Desempenho?”… Será para controlar (...Ler Mais...)
27/07/2016Anabela CondeTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 56 segundo(s)
Finalmente chegaram uns dias de verdadeiro calor que nos fizeram sentir que o Verão e as Férias está à porta… Numa altura em que todos estão mortinhos por ir de férias, em que começamos a ver alguns colegas a ir mesmo, outros a fazer planos minuciosos, em que não se consegue marcar reuniões ou os clientes do outro lado do telefone não atendem… quase que dava vontade de desligar! Mas não o faça ainda…
Alguns estarão a trabalhar em dobro para substituir outros, mas não será com todos assim…
O que nos impede de aproveitar este tempo para parar, avaliar e antecipar o que queremos fazer no período pós-férias?! Já pensou na diferença que isso pode fazer em termos de compromisso, alinhamento e foco, lá para meados de Setembro, quando todos tipicamente estão de volta? (...Ler Mais...)
22/05/2016Anabela CondeTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 18 segundo(s)
Muito recentemente, um dos nossos Clientes mostrou-me a informação sobre o sucesso de a sua empresa ter integrado a lista das PME líder. A sua expressão transbordava de orgulho, como que se colocasse um marco de realização naquele momento…
O Hoje está mais difícil, mais complexo, mas continua a ser possível marcar encontro com o Sucesso! É destes exemplos inspiradores que o País precisa. Se, à escala da responsabilidade empresarial de cada um, conseguirmos implementar boas práticas e consolidar a nossa liderança, faremos seguramente toda a diferença.
Escolher o momento ideal…
Creio que temos todos já a plena consciência de que este presente que vivemos não nos proporciona mais momentos perfeitos para investir, para apostar, para diferenciar. Não estaremos a esperar demais? Será mesmo que ainda podemos aguardar que as coisas melhorem para nos pormos (...Ler Mais...)
21/09/2015Anabela CondeTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 51 segundo(s)
Sempre mais curtas do que o ideal, as férias são fantásticas porque, para além de muito desejadas, nos permitem fugir a um conjunto de rotinas e obrigações tal qual as vivemos a um ritmo frenético o ano inteiro. Para além duma necessidade, é um privilégio podermos ter total liberdade de escolha sobre o que vamos fazer e gozarmos de uma espécie de licença sabática de alguns dias para fazer um balanço e sonhar com os projectos futuros.
Só que ir de férias implica… voltar!
É verdade que custa sair do estado de inércia e retomar o ritmo dos horários, dos objectivos a cumprir, nem sempre é igualmente fácil ligar o ON outra vez. Para que a produtividade faça de novo jus ao nome, para uns chega uma manhã para “arrumar” a secretária e percorrer a (...Ler Mais...)
07/01/2015Maria VieiraTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 42 segundo(s)
Parece que sim…
Depois dos excessos da época das Festas ou outros abusos gastronómicos, reduzir e purificar tornam-se palavras de ordem e os planos detox surgem como fase inicial do propósito de emagrecimento. Além disso, tudo o que é detox está na moda!
E se levássemos esta moda à nossa empresa?!
Preparar
Ano Novo, Vida Nova…
O ano que termina está fechado, começamos a ter os números e a ver de que maneira os queremos (ou temos) de tornar diferentes neste novo ano. Que os resultados emagreçam é que não queremos de certeza, e para isso será preciso revisitar o que foi feito e repensar novas abordagens.
Isso sim precisa de um plano DETOX, com uns ingredientes diferentes dos frutos e legumes apetecíveis e das sementes variadas! O “batido” tem que ser preparado à nossa (...Ler Mais...)
06/07/2012Anabela CondeTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 44 segundo(s)
Desafiarmos as Equipas e cada colaborador com acções inovadoras e distintas do habitual é algo que se tornou uma constante nos nossos Programas de Coaching Empresarial.
Queria hoje partilhar a situação de uma equipa em particular que, invariavelmente, sempre que desafiada por qualquer ideia fora da caixa, dizia em uníssono “vamos tentar!”. Pressionar e ser assertivo muitas vezes é necessário e leva-nos mais longe, pelo que houve um dia em que os questionei até quando é que ainda podiam dar-se ao luxo de se comprometer com aquele… continuar a tentar?
Curiosamente, esta equipa tem este ano como lema a resposta que um deles apressadamente deu à minha questão: “Fazemos, ou não fazemos, tentar não é opção!”.
Mas o que é “fazer”? É vestir a camisola e esforçarmo-nos muito, porque somos muito dedicados à empresa e (...Ler Mais...)
