Um dos fenómenos mais comuns nos ecossistemas das empresas e no tema da negatividade, tem a ver com a vivência e convivência de todo o tipo de espécies. Hoje, na nossa edição do “National Geographic”, gostaria de me centrar na espécie Urubu. Um dos fenómenos mais comuns nos ecossistemas das empresas tem a ver com a vivência e convivência de todo o tipo de … [Ler mais ...] SobreA sua Empresa tem URUBUS?
Liderança
Precisamos de heróis?
Será que precisamos de HERÓIS? Eu acho que Portugal está a precisar de vários heróis, no serviço ao cliente, na liderança, nas vendas, enfim em tantos sectores que são críticos para as nossas empresas! E muitas vezes esquecemos que os heróis podem ser pessoas normais como qualquer um de nós. Associamos muitas vezes o herói a uma figura que consegue fazer coisas … [Ler mais ...] SobrePrecisamos de heróis?
Sabe o que um líder nunca deve dizer?
Líder! Muitos líderes são reconhecidos pelas suas palavras, acções, valores, princípios e modo como actuam com os outros, pela forma como atraem as pessoas da sua equipa e influenciam clientes e parceiros. No entanto, são também as suas palavras que ajudam a construir o ambiente à sua volta, que o ajudam a construir uma reputação e a marcar o ritmo da empresa e da equipa, … [Ler mais ...] SobreSabe o que um líder nunca deve dizer?
Coaching comercial, sabe como fazer?
Um dos maiores lapsos que encontramos na gestão das equipas de vendedores hoje em dia é a falta de tempo para “liderar, acompanhar e fazer coaching comercial” versus “gerir” a sua equipa. O que é normal nos dias de hoje é que o Chefe de Vendas ou Director Comercial passe uma quantidade enorme de tempo a resolver problemas ou “preso” com negócios existentes. O problema … [Ler mais ...] SobreCoaching comercial, sabe como fazer?
As mulheres lideram melhor?
Celebrou-se recentemente mais um Dia Internacional da Mulher. A história por detrás deste dia não é uma história feliz, pois envolve trabalhadoras de uma fábrica, quase escravizadas, numa época em que era normal não só trabalharem muitas horas como por muito pouco dinheiro, muito menos que os homens. Ao reivindicarem melhores salários e condições, sofreram retaliações por parte … [Ler mais ...] SobreAs mulheres lideram melhor?