Ideias e Desafios - Formação de Vendas, Formação Comercial

Formação de Vendas, Formação Comercial, Cursos de Vendas

estrategia

A apertar no furo certo?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 53 segundo(s)

Dar aperto é palavra de ordem no contexto atual, mas será que estamos mesmo a apertar adequadamente?

Já pensou no simples gesto de colocar um cinto nas calças? Quando apertamos demasiado o cinto parece que sentados nem conseguimos respirar, quando fica muito solto sentimo-nos desconfortáveis. Há sempre uma medida certa!

Nas empresas, com as nossas pessoas, com os nossos investimentos, não é muito diferente, já pensou?!

Dar aperto à Equipa….

Claro que sim, mas não podemos ficar sempre no mesmo registo, sob pena de abafarmos autonomia, criatividade e vontade.

Em alturas como esta, a Liderança é mais desafiante do que nunca. Quando aplicamos os modelos de Liderança Situacional nos nossos Programas de Business Coaching e ajudamos os líderes das equipas a desenvolver essas competências, o objetivo é que a relação líder – liderado potencie o melhor de cada colaborador.

Menos um furo ou mais um furo, um controlo mais apertado ou mais solto, dependerá da competência para a tarefa e … [ Ler Mais » ] “A apertar no furo certo?”

Quem não tem cão…

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 16 segundo(s)

Nem precisamos de continuar, pois estou certa que todos conhecemos o provérbio.

A maneira tradicional em Portugal é de facto o “desenrascar”, o conseguir dar a volta por cima, mesmo sem condições, e conseguir fazer acontecer o que parece impossível.

Até que ponto esta nossa capacidade inata é uma ajuda? E será que podemos aproveitá-la da melhor maneira?

E até que ponto o fazemos, ou deixamos de fazer, com as nossas equipas?

Pelo lado menos bom

Estamos tão acostumados a não ter certas ferramentas, meios ou condições, que por vezes nos deixamos levar pelo que não temos.

Noto muitas vezes que certas equipas baixam os braços, porque não concebem a ideia de poder vir a ter algo diferente. Por exemplo, avaliação de performance. Muitos dizem-nos que nem vale a pena investir nisso, que vai demorar muito tempo para não se conseguir nada de especial, e que mesmo que existam avaliações, não vai haver reconhecimento.

Outro exemplo é o investimento em … [ Ler Mais » ] “Quem não tem cão…”

Sabe tornar-se indispensável?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 34 segundo(s)

Indispensável? Era bom!!

Para além de acreditarmos que é possível, é urgente agirmos, e muito, nessa direção. Não precisarem de nós torna-nos obviamente dispensáveis e a partir daí é… morte súbita!

Mas, o que estará nas nossas mãos fazer para isso acontecer?

Tornar-se indispensável… para os Colaboradores

O paradigma do trabalho mudou.

No passado tínhamos colaboradores certinhos, dedicados, que chegavam a horas, seguiam as regras, não davam nas vistas e estavam dispostos a tudo para que a recompensa chegasse.

Agora temos colaboradores predispostos a ser notáveis, a criar e decidir o seu destino, a ligar pessoas e ideias, a ser solidários e cujo talento não temos outra escolha senão recompensar.

Nunca foi fácil a convivência entre gerações no contexto pessoal e social; muito mais desafiante será para as várias gerações que atualmente integram a força de trabalho das empresas perceber as diferentes posturas e os valores a elas inerentes, e fazer disso fator crítico de sucesso para a diferenciação e … [ Ler Mais » ] “Sabe tornar-se indispensável?”

Será que de facto “vê” o que acontece na venda?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 11 segundo(s)

Quem me conhece mais de perto sabe que sou um apaixonado pelos aspetos mais psicológicos da venda.

“O que é isso?”, poderá pensar. Trata-se dos pequenos aspetos que muitas vezes ignoramos e que podem fazer a diferença no dia a dia como vendedor.

Nesta categoria situam-se, por exemplo, disciplinas como “Linguagem Corporal”, “Empatia/Rapport”, “Influência”, entre outras.

São aspetos que muitos vendedores têm tendência a desconhecer, pois dão muitas vezes privilégio a conhecimentos mais tradicionais da venda como Realizar Reuniões, Negociar, Fechar Negócio, entre outros.

Não que uns sejam mais ou menos importantes que os outros. Não é tanto disso que trata este artigo, o que noto diariamente quando trabalho com os vendedores e diretores comerciais das empresas minhas clientes é que estes são os aspetos que menos vezes são incluídos no dia a dia.

O que acontece normalmente é que os vendedores, ao ignorarem a formação e treino nestes aspetos menos práticos da venda, fazem com que lhes passe por … [ Ler Mais » ] “Será que de facto “vê” o que acontece na venda?”

Quando o tema é Motivação, sente-se um Cromo?

| Autor: | Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 20 segundo(s)

Por ser a única pessoa à sua volta com motivação e garra para enfrentar novos desafios?

Por se recusar a baixar os braços e a ceder a todas as influências negativas que nos bombardeiam constantemente, quer nos media, quer no semblante de quem se cruza connosco no trânsito ou na rua, quer nos suspiros cada vez mais sonoros dos colegas?

Mas se é um Cromo, seja bem-vindo!

Ainda são muitos pelo país e da mesma forma que a inflação e todas as notícias negativas infetam as mentes de todos, também o sucesso, a motivação e a confiança podem contagiar muitos a adotarem uma outra maneira de ser.

Seja cromo porque anda motivado

E porque consegue motivar os outros. Temos observado dinâmicas muito interessantes com equipas onde com pouca coisa se tem conseguido muito para apoiar a equipa. Muitas vezes esquecemo-nos da importância de um sorriso, do impacto de um elogio e da onda de choque positiva que estes pequenos gestos … [ Ler Mais » ] “Quando o tema é Motivação, sente-se um Cromo?”