Arquivos com as tags‘estrategia’
05/12/2018Jose AlmeidaTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 12 segundo(s)
Quem me conhece mais de perto sabe que sou um apaixonado pelos aspectos mais psicológicos da venda.
“O que é isso?”, poderá pensar. Trata-se dos pequenos aspectos que muitas vezes ignoramos e que podem fazer a diferença no dia-a-dia como vendedor.
Nesta categoria situam-se, por exemplo, disciplinas como “Linguagem Corporal”, “Empatia/Rapport”, “Influência”, entre outras.
São aspectos que muitos vendedores têm tendência a desconhecer, pois dão muitas vezes privilégio a conhecimentos mais tradicionais da venda como Realizar Reuniões, Negociar, Fechar Negócio, entre outros.
Não que uns sejam mais ou menos importantes que os outros. Não é tanto disso que trata este artigo, o que noto diariamente quando trabalho com os vendedores e directores comerciais das empresas minhas clientes é que estes são os aspectos que menos vezes são incluídos no dia-a-dia.
O que acontece normalmente é (...Ler Mais...)
12/09/2017Maria VieiraTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 29 segundo(s)
Quando foi a última vez que desejou que todos os colaboradores da sua equipa fossem parecidos uns com os outros? Pegar e fazer um belo copy+paste à equipa? E se possível mais semelhantes a si, pensando da mesma forma e trabalhando com o mesmo empenho e garra com que todos os dias enfrenta o mercado?
Ocorrem por vezes ainda pensamentos sobre “erros de casting” feitos aquando a contratação de alguns colaboradores e que deixam os responsáveis a braços com decisões muito difíceis de tomar.
Liderar equipas é sem dúvida um dos maiores desafios, onde actuamos muitas vezes sem rede. Conheço excelentes líderes de equipa que se preocupam genuinamente com as equipas, que fazem tudo da forma mais correcta, e que por vezes têm desilusões com as equipas. As perguntas são imediatas… “O que fiz de (...Ler Mais...)
02/08/2017Maria VieiraTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 6 segundo(s)
O que o trouxe até aqui… Não o leva até onde vai querer chegar!
Este é um dos maiores problemas que vemos nas empresas! As equipas fizeram determinadas apostas, acções e planos e ao longo de uns tempos conseguiram, de facto, crescer e passar de um ponto A para um ponto B. Mas hoje em dia o mercado deu uma tremenda reviravolta e as empresas estão a chegar à conclusão de que para alcançarem metas diferentes terão de fazer coisas diferentes.
Os clientes estão mais exigentes, as empresas necessitam de abordar o mercado de forma diferenciadora, a concorrência está mais agressiva que nunca e as equipas andam aflitas e desmotivadas. Neste contexto não faz qualquer sentido manter determinadas dinâmicas ou estratégias.
E se por um lado muitas empresas entendem que a altura é de inovar, (...Ler Mais...)
07/07/2017Anabela CondeTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 10 segundo(s)
Nada disso, não se apresse a pegar no GPS! E também não vale a pena pensar já no destino de férias, que provavelmente ainda terá alguns dias de trabalho pela frente até lá…
Quando falamos de coordenadas e as colocamos no nosso sistema de navegação, referimo-nos obviamente ao nosso destino, a um ponto de chegada objetivo.
E na sua empresa, para que coordenadas escolhe seguir?
Ditar as coordenadas…
Definir o ponto B nem sempre é fácil, mas é o mais importante.
Se não sei o que quero atingir, como saberei lá chegar ou até se já atingi ou não?
Às vezes não chegamos mais longe apenas porque não investimos suficientemente a definir o rumo, a estratégia, os objetivos.
Se é assim na nossa vida pessoal, no dia-a-dia das empresas as coisas não são muito diferentes. (...Ler Mais...)
08/12/2016Ricardo LaranjeiraTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 17 segundo(s)
Em vendas, deparamo-nos com algumas situações em que pensávamos que tudo estava encaminhado para fechar a venda e de repente as coisas começam a correr mal. É aqui que temos que utilizar a estratégia “Levanta-te e anda”.
Há muitos factores que podem levar a que uma venda emperre em algum ponto. Tanto podem ser questões da nossa parte, algo que não fizemos bem, como podem ser situações que ocorrem com o cliente e que seria impossível prevermos.
Quando uma situação destas acontece, deparo-me com a necessidade de produzir um milagre para salvar uma venda. Sei que, tal como Jesus fez com Lázaro, tenho que ir buscar os meus melhores recursos para conseguir inverter a situação, e de imediato o que me ocorre sempre é esta estratégia do Levanta-te e anda! Isto porque literalmente o nosso (...Ler Mais...)
27/07/2016Anabela CondeTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 56 segundo(s)
Finalmente chegaram uns dias de verdadeiro calor que nos fizeram sentir que o Verão e as Férias está à porta… Numa altura em que todos estão mortinhos por ir de férias, em que começamos a ver alguns colegas a ir mesmo, outros a fazer planos minuciosos, em que não se consegue marcar reuniões ou os clientes do outro lado do telefone não atendem… quase que dava vontade de desligar! Mas não o faça ainda…
Alguns estarão a trabalhar em dobro para substituir outros, mas não será com todos assim…
O que nos impede de aproveitar este tempo para parar, avaliar e antecipar o que queremos fazer no período pós-férias?! Já pensou na diferença que isso pode fazer em termos de compromisso, alinhamento e foco, lá para meados de Setembro, quando todos tipicamente estão de volta? (...Ler Mais...)
11/04/2016Maria VieiraTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 0 segundo(s)
Quando falamos de estratégia, muitos líderes adoravam ter uma montanha russa quando se sentem no carrossel. Porém, contrariamente ao que se diz, quando mencionamos um carrossel é porque, de facto, a vida nas empresas é muitas vezes um verdadeiro carrossel.
Não só andam de cima para baixo, como não vão a lado nenhum e continuam a passar em círculos pelo mesmo lugar.
Quer uma prova de que isto acontece?
Quantas vezes prometeu a si mesmo ser este o último ano em que não investia em marketing?
Quantos meses já passaram desde que as últimas metas pessoais e profissionais que estabeleceu para si ficaram esquecidas na gaveta?
Sente que está constantemente às voltas com a sua equipa, sem saber castigar ou sem saber recompensar, e todos os dias se aborrece com as mesmas coisas?
Se a (...Ler Mais...)
03/02/2016Anabela CondeTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 31 segundo(s)
Há momentos em que quando as preocupações são muitas, parece que nos sentimos apanhados pela nossa própria malha, como se de uma pescadinha de rabo na boca se tratasse.
Quando o fazer tem consequências difíceis de assumir e o não fazer tem resultados desastrosos, em que ficamos?!
Mudança
Em momentos de mudança, há sempre quem não tenha vontade nenhuma de mudar… Parece que a mudança, nalguns casos, é um veículo para exteriorizar o que alguns lá guardam oprimido há muito tempo. É desafiante não bloquear com as típicas reacções de alguns elementos…
Por outro lado, não avançar com as mudanças necessárias, adiar qualquer projecto de inovação, é estender uma passadeira vermelha para um futuro comprometido!
Envolva o mais possível toda a Equipa no processo de mudança, invista mais tempo naqueles que já sabe que lhe (...Ler Mais...)
19/01/2016Anabela CondeTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 17 segundo(s)
Numa altura em que o rodopio é grande para lançar o novo ano, fazer os números e preparar relatórios, não é fácil roubar tempo ao tempo para parar, avaliar e planear a estratégia para este novo ano.
É verdade, no meio de tudo, não é urgente, mas é muito, muito importante… comece!
Reflexão estratégica – já fez?
Comece este ano motivado, com os elementos chave da equipa alinhados e comprometidos com as linhas de orientação estratégica da sua empresa. Já agendou um dia para fazer uma reflexão estratégica com os responsáveis de departamento da sua empresa ou com a equipa de gestão? Faça uma acção de brainstorming com a sua equipa. Se for preciso, fuja do escritório…
1. Análise SWOT
Costuma reflectir sobre os pontos fortes e fracos do seu negócio, as oportunidades e desafios (...Ler Mais...)
