Julga que o seu cliente dá valor aos benefícios do seu produto ou serviço? Já pensou, de facto, nisto? Muitas das empresas que ajudamos nos processos de formação e coaching comercial apresentam-nos habitualmente catálogos e apresentações complexas, centradas em benefícios ou características. Será que isto estará errado? Claro que não. Mas será o que os Vossos … [Ler mais ...] SobreQual é a sua proposta de valor?
A sua empresa tem um guru?
Se sim, é porque já olhou bem para a sua equipa. A nossa função como coaches não é ser guru, não é ser psicólogo ou consultor. Frequentemente temos um pouco esse tipo de ação e vamos colocando o “chapéu”, mas não é o core da nossa atividade.Funcionamos um pouco como psicólogos, pois sentimos que apoiamos os empresários e responsáveis de empresas em alturas difíceis, em que … [Ler mais ...] SobreA sua empresa tem um guru?
Como matar um cliente em três passos?
Não se preocupe! Embora eu goste bastante de artes marciais, não lhe vou apresentar nenhum golpe ninja para aniquilar os seus clientes ou a sua concorrência. Vamos antes falar de alguns erros que se fazem num processo comercial. Vamos dividir isto em três momentos distintos. 1.º Momento O primeiro momento será quando ainda não conhecemos o cliente e o queremos … [Ler mais ...] SobreComo matar um cliente em três passos?
A sua empresa está motivada para vender?
Nos tempos que correm, uma das coisas que um decisor tem de ter presente na sua mente é precisamente como motivar a venda na sua empresa. A forma óbvia será pensar em caminhos para motivar a sua equipa de vendas, seja através de prémios, incentivos, a famosa palmadinha nas costas, ou até realizando um evento, uma ação de formação e chamando alguém de fora para os … [Ler mais ...] SobreA sua empresa está motivada para vender?
Determinação: Apoiado num banco de três pernas?
Quantos pontos de apoio condicionam o equilíbrio e sucesso de cada um? Recorremos muitas vezes à analogia de um banco de três pernas, em que todas elas precisam de determinada dimensão e robustez para lhe dar sustentação. Tal como o banco não pode prescindir de uma única perna, o ser humano necessita de 3 vertentes-chave para singrar: Intenção, Objetivos e Determinação. … [Ler mais ...] SobreDeterminação: Apoiado num banco de três pernas?