Formação Especializada
Formação em Negociação: Proteja as Suas Margens
Já pensou na quantidade de dinheiro que literalmente deixa em cima da mesa quando negoceia? Ensine a sua equipa a negociar com confiança, proteger margens e fechar acordos win-win.
20+
Anos de Experiência
4900+
Empresas
15.000+
Profissionais Formados
3
Livros Publicados
O Custo de Não Saber Negociar
Cada desconto desnecessário, cada concessão gratuita, cada acordo mal fechado — tudo se acumula. E o impacto nas margens é brutal.
5-15%
É o desconto médio que equipas sem formação em negociação concedem por reflexo. Em propostas de 100.000€, são 5.000€ a 15.000€ que evaporam — por negociação.
68%
Dos comerciais portugueses admite que não se prepara formalmente antes de uma negociação importante. Vão “a sentimento”. E o sentimento, normalmente, custa caro.
3x
Equipas que dominam técnicas de negociação estruturada recuperam em média 3 vezes o investimento da formação — só nas primeiras negociações após o programa.
A boa notícia? Negociar não é um talento — é uma competência. E como qualquer competência, pode ser aprendida, treinada e dominada. É exactamente isso que fazemos.
O Que a Sua Equipa Vai Aprender
Não ensinamos truques. Ensinamos um método estruturado para negociar com profissionalismo.
Preparação Estratégica
80% do sucesso numa negociação decide-se antes de sentar à mesa. Definir objectivos claros, limites mínimos aceitáveis, alternativas reais (BATNA) e antecipar as jogadas do outro lado. Quem se prepara melhor, negocia melhor — sempre.
Gestão de Concessões
Dar algo sem receber nada em troca é o erro mais caro em qualquer negociação. A sua equipa vai aprender a trocar concessões de forma inteligente e estruturada, protegendo o valor do acordo e garantindo que cada cedência tem uma contrapartida clara.
Táticas de Pressão
Reconhecer e responder com confiança ao “take it or leave it”, à pressão do tempo e a todas as táticas que desequilibram quem não está preparado.
Negociação de Preço
Defender o preço com argumentos de valor sólidos, sem ceder à pressão do desconto imediato quando o cliente diz “está muito caro”. Aprenda a responder à objecção de preço de forma que o cliente perceba que barato sai caro.
Acordos Win-Win
Criar valor para ambas as partes é a marca de um negociador profissional. Uma negociação em que só um lado ganha não é sustentável — destrói relações e fecha portas. Ensinamos a construir acordos em que todos ganham e que se mantêm no tempo.
Formatos Disponíveis
Escolha o formato que melhor se adequa à sua equipa.
Workshop “A Nova Arte de Negociar”
3 dias intensivos em formato inter-empresas. O workshop mais completo de negociação em Portugal. Exercícios práticos, simulações reais e feedback individualizado.
Formação In-Company
Programa personalizado com cenários de negociação reais do seu sector. Ideal para equipas que enfrentam negociações complexas com grandes contas ou procurement agressivo.
O Que Muda Depois da Formação
Não prometemos milagres. Prometemos método, prática e resultados mensuráveis.
Redução média de descontos de 12% para 4% — Os participantes aprendem a defender o valor da proposta em vez de ceder ao primeiro “está caro”. Resultado: margens protegidas desde a primeira semana.
Mais confiança em negociações com procurement — Equipas que antes tremiam perante compradores profissionais passam a ter um plano. Sabem o que conceder, quando conceder, e o que pedir em troca.
Acordos mais rápidos e sustentáveis — Negociações que arrastavam semanas resolvem-se em dias. E os acordos fechados duram, porque ambas as partes sentem que ganharam.
Para Quem é Esta Formação
Se a sua equipa negocia com clientes, fornecedores ou parceiros — esta formação é para si.
Directores Comerciais que querem proteger as margens da empresa e dar ferramentas concretas à equipa. Chega de ver negócios fechados a preço de saldo porque o comercial não soube dizer “não” ao desconto.
Vendedores e Key Account Managers que negoceiam com compradores profissionais e procurement. São eles que enfrentam a pressão diária do “está caro” e precisam de técnicas para defender o valor da proposta.
Gestores e decisores que negoceiam parcerias, contratos ou condições com fornecedores. A negociação não é exclusiva das vendas — qualquer profissional que discuta condições beneficia desta formação.
Como Funciona
Um processo estruturado em 4 fases para garantir resultados concretos.
01
Diagnóstico
Análise das negociações típicas da sua equipa, identificação de padrões e desafios específicos do sector.
02
Programa à Medida
Construção de exercícios e simulações com cenários reais da sua empresa e sector.
03
Formação
Sessões intensivas com +60% do tempo dedicado a exercícios, simulações e role-plays com feedback imediato.
04
Follow-up
Acompanhamento pós-formação e medição do impacto nas margens e nos resultados das negociações.
O Seu Formador
José de Almeida
Fundador da Ideias e Desafios e especialista em negociação comercial. Com mais de 20 anos a formar equipas de vendas e negociação, traz a experiência real de quem negoceia no terreno todos os dias.
Autor de 3 livros de referência na área comercial e com mais de 15.000 profissionais formados em Portugal. A sua abordagem à negociação é prática, estruturada e focada em proteger margens.
Formador certificado · +15.000 profissionais formados · 3 livros publicados · +400 artigos sobre vendas e negociação
Artigos Sobre Negociação
Conteúdo prático para melhorar as suas competências de negociação.
- Sabe como trabalhar concessões numa negociação?
- Sabe quando ir a jogo numa negociação?
- A sua empresa é espremida nas negociações?
- Sabe o que são táticas de negociação “NINJA”?
- O que é para si um bom negociador?
- Sabe como trabalhar objeções numa negociação?
- Na negociação e na venda, o silêncio é de ouro?
- Mas como assim… todos ganham?
- Gosta de dar descontos aos seus clientes?
- Chefe! O Negócio está Fechado!!!
Perguntas Frequentes
As dúvidas mais comuns sobre a formação em negociação.
A formação em negociação é só para comerciais?
Não. A negociação está presente em todas as áreas — compras, recursos humanos, gestão de projectos, relações com fornecedores. A formação é relevante para qualquer profissional que negoceie regularmente.
Qual a diferença entre formação de vendas e formação em negociação?
A formação de vendas cobre todo o processo comercial. A formação em negociação foca-se no momento em que as condições do acordo estão a ser discutidas: preço, prazo, condições, concessões. São competências complementares.
A formação inclui exercícios práticos?
Mais de 60% do tempo é dedicado a exercícios, simulações de negociação e role-plays com cenários reais. Os participantes negoceiam entre si, recebem feedback imediato e repetem até dominar as técnicas.
Em quanto tempo se vê o retorno do investimento?
Normalmente nas primeiras negociações após a formação. Quando um comercial deixa de dar 10% de desconto desnecessário numa proposta de 50.000€, já recuperou o investimento da formação.
Podem personalizar a formação para o nosso sector?
Sim, e é isso que recomendamos. Analisamos as negociações típicas do seu sector, identificamos os padrões e desafios específicos, e construímos exercícios com cenários reais da sua empresa.
Quantos participantes podem estar na formação?
Na formação in-company, recomendamos grupos de 8 a 14 participantes. Este número permite exercícios práticos intensivos com feedback individual. Para grupos maiores, dividimos em turmas — a qualidade não é negociável.
A formação funciona para quem vende serviços?
Especialmente. A venda de serviços é onde a negociação é mais complexa — não há um produto tangível, o valor é percebido e a pressão para baixar preço é constante. Os nossos exercícios incluem técnicas específicas para defender o valor de propostas intangíveis.
Que tipo de exercícios práticos são feitos?
Simulações de negociação com cenários reais do seu sector, role-plays filmados com análise posterior, exercícios de preparação de BATNA (melhor alternativa ao acordo), prática de gestão de concessões e técnicas para lidar com procurement agressivo. Tudo analisado em grupo para máxima aprendizagem.
Há acompanhamento depois da formação?
Sim. Todos os programas incluem sessões de follow-up para garantir que as técnicas são aplicadas no terreno. Fazemos coaching individual, revisão de negociações reais e workshops de reforço para consolidar competências. O objectivo é que a mudança dure.
Pare de Deixar Dinheiro em Cima da Mesa
Cada negociação mal conduzida custa-lhe dinheiro. Fale connosco e descubra como proteger as margens da sua empresa.