Uma das coisas que mais nos afeta tem a ver com os estados de espírito que, por vezes, não são os melhores para encarar as situações ou problemas que temos à nossa frente ao vender.

Por vezes encalhamos num determinado ponto e não conseguimos mudar a nossa atitude perante algo, conduzindo dessa forma a situação a um potencial problemático.

Parece que bloqueamos numa linha de raciocínio e não conseguimos sair dali.

O problema é que sem flexibilidade mental estamos muitas vezes limitados ao fracasso.

Para conseguir dar a volta a este tipo de situações, utilizo muitas vezes alguns princípios que me têm ajudado ao longo da minha vida como vendedor, e não só, quando tenho problemas na venda ou necessito de ter uma maior flexibilidade mental.

Princípio n.º 1:

O melhor que o passado tem é que já passou!

Ou, como dizemos em Portugal, não adianta chorar sobre o leite derramado.

Não adianta guiar a nossa vida a olhar pelo retrovisor.

Quase de certeza que vamos esbarrar-nos.
Não vale a pena estar a viver situações futuras condicionados pelas situações do passado.

Não é por termos falhado ao vender a um determinado cliente no passado, que vamos falhar novamente no futuro.

Não é por termos sido maus vendedores no passado que temos de continuar a ser maus vendedores toda a vida.

Deste modo, ao adotarmos esta postura, vamos conseguir ter muito maior flexibilidade e abordar todas as situações de uma forma positiva.

Princípio n.º 2:

Todas as situações têm algo de bom para aprender com elas.

Mesmo os maiores falhanços que temos nas vendas têm sempre algo para nos ensinar.

Se perguntassem ao Thomas Edison quantas vezes falhou até acertar na criação da lâmpada, a resposta seria normalmente esta:

“Meu caro amigo, eu não falhei, cada vez que não dava certo estava uma vez mais próximo de atingir o meu objetivo.”

A verdade é que nas vendas vamos sempre ter falhanços.

Vamos sempre ter de falhar umas poucas de vezes para poder atingir aquilo que queremos.

Então se esta é uma constante das vendas, mais vale pensarmos que quando falhamos estamos uma vez mais próximos de atingir os nossos objetivos.

Princípio n.º 3

Planear, medir e corrigir!

Nada nas vendas acontece sem que tenhamos realizado um plano das ações a concretizar para atingirmos o nosso objetivo.

Tomar uma decisão muito clara de que aquilo é algo que querem mesmo atingir.

Sem tomarmos uma decisão concreta de que aquela meta ou objetivo nas vendas são fundamentais para nós, nada começa a acontecer.

Como já falámos anteriormente, na nossa revista semanal, a partir do momento em que tomamos a decisão com toda a certeza, temos mais uma componente de nós a ajudar-nos.
Trata-se do nosso subconsciente.

Fazer um plano detalhado de como atingir o nosso objetivo.

Já ouviram dizer que de boas intenções está o inferno cheio?

Pois eu também. E oiço cada vez que alguém à minha volta diz:

“Quero ser rico.”
“Quero mudar de vida.”
“Quero ser mais feliz.”
“Quero vender mais.”
“Quero mais clientes que paguem.”

A questão que eu normalmente ponho e que incomoda bastante é muito simples:

Qual é o teu plano para lá chegar e o que é que estás a fazer para o pôr em ação?

Isto faz-me lembrar a história do meu amigo Juvenal, que todas as semanas se vira para cima para Deus e diz, alto e a bom som:

“Oh Deus, faz com que eu ganhe o totoloto.”

Semana seguinte:

“Oh Deus, vá lá, sê um gajo porreiro, faz com que eu ganhe o totoloto.”

Semana seguinte, já estão a ver o filme, não é?

Só que na semana passada, quando ele disse isto, algo de diferente aconteceu.

Ouviu-se uma voz bastante forte vinda de cima, que lhe disse:

“Olha lá, esta semana vê lá se ajudas e entregas o raio do boletim do totoloto.”

Na vida às vezes somos assim, queremos, queremos, mas nada fazemos para lá chegar.

Afinar o tiro.

Nem sempre as coisas saem perfeitas à primeira.

Por isso, é fundamental que estejamos sempre a medir se estamos ou não a caminhar ao encontro do nosso objetivo.

Como se costuma dizer, “o que é medido acontece”.

E se, por ventura, não estivermos a conseguir atingir o resultado que queremos, devemos parar e ver se não existe uma forma diferente de fazer o que não está a resultar.

Lembrem-se sempre, se não está a resultar da forma como o estão a fazer, não deve ser por continuarem a fazê-lo repetidamente que o resultado vai mudar.

Assim, parem, deem um passo atrás e tentem uma nova abordagem.

Esta semana, experimentem estes 3 princípios, vão ver que vos vão permitir facilitar em muito as Vossas Vendas.

Ainda acha que a venda é simples?

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