Em alturas de maior ansiedade e de maior pressão nas Organizações é expectável que cada um possa sentir-se ou agir à beira do limite. Sabemos que os conflitos são inevitáveis em qualquer equipa e que, para além de todo o ruído que geram, consomem tempo a todos e reduzem a produtividade. Numa altura em que não podemos de todo perder o foco, e muito menos prescindir do alto … [Ler mais ...] SobreConflito: Vai tratar do urubu ou permitir que cresça?
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Storytelling: Já deu leite e bolachas aos seus clientes?
Hoje vamos abordar o tema do Storytelling nas Vendas. Ou como dizia a minha filha quando era pequena, "historinhas". Eu sei que a crise está aí e é cada vez mais difícil vender e chegar aos clientes, mas não é bem disso que se trata o artigo de hoje. Estou a referir-me à sua forma de apresentar as vantagens do seu produto ou serviço no dia a dia. Seja numa … [Ler mais ...] SobreStorytelling: Já deu leite e bolachas aos seus clientes?
Liderança Digital, será que existe um lado negro?
As empresas viram-se obrigadas a dar um salto tecnológico para inovar e garantir a sua competitividade no mercado, mas tal não lhes abriu caminho para a desumanização… As Pessoas - líderes, colaboradores e parceiros - continuam a ser o fator diferenciador das Organizações. O desafio é grande, se quisermos quantificar o impacto do digital na vida das Organizações. Mas uma … [Ler mais ...] SobreLiderança Digital, será que existe um lado negro?
Por missão ou por castigo?
Já lá dizia Fernando Pessoa que só se nasce em Portugal por Missão ou por Castigo. Mas qual? Missão? Mas que missão? Castigo? Essa é fácil… A verdadeira questão que se coloca nos tempos que correm é: será que controlamos a razão do nosso nascimento? E como é que reagimos a isso? Será que aceitamos e seguimos em frente ou nunca integramos esse facto dentro de … [Ler mais ...] SobrePor missão ou por castigo?
Os seus comerciais acreditam em si?
Tem a certeza que os seus comerciais acreditam no que o responsável de equipa lhes diz? E será que acreditam neles mesmos, no seu esforço, na forma de trabalhar, no planeamento e estratégias adotadas? Claro que é fundamental acreditar em si mesmo. Quem é comercial sabe bem que por vezes temos momentos de incertezas e em que duvidamos da nossa capacidade. São instantes que … [Ler mais ...] SobreOs seus comerciais acreditam em si?