Pessoas emocionalmente inteligentes têm mais sucesso pessoal e profissional! Sabe porquê? Porque sabem dirigir a sua energia para o que é importante, não têm espaço para pessimismo e focam-se no que podem controlar. O conceito de Inteligência Emocional (Quociente de Inteligência- QE), tão falado actualmente, foi popularizado nos anos 90 por Daniel Goleman, um famoso … [Ler mais ...] SobreComo aplicar a inteligência emocional, à liderança?
Liderança e Coaching
A sua empresa é um inferno?
Procuro muitas vezes, em alguns programas que passam na televisão, semelhanças e diferenças do que vejo acontecer nas empresas e nas equipas com quem trabalho.E ultimamente em certos “reality shows”, muitos deles afastados milhares de léguas da realidade, podemos encontrar analogias muito interessantes com o que se passa nas empresas. Uma das razões pelas quais acho … [Ler mais ...] SobreA sua empresa é um inferno?
Sabe como carregar as baterias da sua equipa?
E o último trimestre já aí está! O tempo passou a voar, não acha? Esta é a altura ideal para avaliar o que aconteceu ao longo do ano, mas também para começar a planear o novo ano que está mesmo quase a chegar. Num abrir e fechar de olhos já estaremos em 2019. Uma das preocupações constantes dos bons líderes é conseguir manter a equipa motivada ao longo do ano. Porque … [Ler mais ...] SobreSabe como carregar as baterias da sua equipa?
Um sorriso resolve tudo?
Gosto de pegar em exemplos de vida, citações ou frases que me inspirem. Um dos meus autores favoritos é Richard Branson, e recentemente cruzei-me com uma frase dele que basicamente diz que poderemos ensinar competências técnicas aos elementos das nossas equipas, e promover formação e treino, mas que o sorriso não se consegue treinar, tem de ser genuíno, espontâneo e … [Ler mais ...] SobreUm sorriso resolve tudo?
Plano de desenvolvimento comercial, o que é isso?
Os seus vendedores têm um plano de desenvolvimento comercial? Não? Então como é que quer que eles evoluam? Nos dias que correm não é suficiente esperar que os profissionais da área comercial per si estabeleçam metas e objectivos de desenvolvimento e aprendizagem. Conheço poucos comerciais que o fazem e, verdade seja dita, são normalmente as estrelas da companhia. Se por … [Ler mais ...] SobrePlano de desenvolvimento comercial, o que é isso?