E agora vai fazer o quê? Vende? Compra? Enterra a cabeça na areia?
Há sempre a hipótese de nem olhar para elas e assim não sofre tanto.
No contexto económico actual, e tendo em conta os receios dos investidores e a crise no mercado financeiro, estamos a ficar habituados a fenómenos como crashes de bolsa, terreno negativo, entre outros. As acções ou sobem muito ou descem imenso e até se criar uma certa estabilidade será difícil conseguir prever se vamos ganhar ou perder dinheiro.
Esta insegurança não acontece apenas no mercado bolsista. Por todo o lado a palavra CRISE, que parecia estar a desaparecer, mantém-se como uma sombra sobre as nossas cabeças, e embora tenha havido alguns sinais de melhoria aparente, continua tudo muito receoso de investir, agir ou implementar algo. E é muitas vezes este receio que nos impede de actuar. Ficamos petrificados, com medo de estragar o que já está mau.
Mas se as acções nos mercados bolsistas não estão famosas, vamos começar a falar do que está nas nossas mãos mudar.
E as acções das nossas empresas, também estão a desvalorizar?
Essas estão nas mãos das pessoas que constituem o corpo das empresas e aí temos um maior controlo; podem ser capitalizadas e postas a render sem desvalorizarem nem perderem força.
Acções de Comunicação
A sua equipa não tem de saber de tudo, mas tem de saber o que é importante para ter a noção do “estado da nação”. A comunicação é imprescindível para ter a sua equipa consigo e a apoiá-lo.
As reuniões semanais não são uma perda de tempo, quando são rápidas, incisivas, direccionadas para o que se pretende, com agendas definidas e nelas existe um espaço de partilha interdepartamental. Com estas acções pode aumentar a motivação dos seus colaboradores e o empenho de cada um nos resultados da empresa.
Acções de Dinamização
Quando foi a última vez que pegou na sua equipa e criou uma estratégia nova em 1 hora e a implementou, seguiu o que estava a acontecer e se divertiu com os seus comerciais?
Por vezes é necessário “abanar” a equipa com acções diferentes, dinamizar uma área de negócio mais estagnada, aproveitar para agitar um pouco a equipa, sair com os comerciais mais para o terreno e sentir o pulso do que está a acontecer.
Pode aproveitar e dinamizar as equipas internas, com sessões de ginástica, massagens ou outras aventuras que os ajudam a trabalhar de modo mais motivado.
Acções de Estratégia
Claro que tem planeamento estratégico na sua empresa ou um plano de marketing exaustivo e completo. Mas será este fácil de utilizar?
Já pensou em basear nesse mesmo plano a estratégia para os próximos 6 meses? Mas faça-o de um modo diferente… procure simplificar e, acima de tudo, explique!
Hoje em dia vemos muitas empresas que procuram recuperar o que perderam nos últimos tempos em negócio, definindo objectivos enormes para o ano de 2010. Acho que isso demonstra coragem, dinamismo e empenho, mas pode ser mal interpretado. O problema não é exigir ou pedir um aumento elevado nas vendas, o problema é explicar aos comerciais como é que isso vai ser possível, que aumentar 50% nas vendas não significa que temos de trabalhar mais 50%, mas sim mais 10% muito bem trabalhado.
Tem de ser muito claro para a equipa que os resultados são atingidos se bem orientados, se houver um plano para seguir os clientes novos, actuais e que foram abandonados.
Acções de Charme
Aos seus clientes… porque se eles forem tratados de modo único, manter-se-ão fiéis à sua empresa e continuarão a trabalhar consigo e a recomendá-lo a outros.
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