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O talento é a desculpa mais bem vestida que existe nas vendas. Serve para explicar o resultado dos outros e para justificar o próprio, e tem a enorme vantagem de não obrigar ninguém a mudar seja o que for.
Neste vídeo, o José de Almeida mostra o que encontra quem avalia comerciais todos os dias: no topo, o que faz a diferença não é o talento, é o compromisso. A Objective Management Group avalia mais de 75 000 comerciais e chefias por ano, e o compromisso é uma das cinco competências a que chama a vontade de vender. Esse compromisso mede-se na parte mais ingrata do trabalho: a prospeção que não apetece, o «não» que ainda dói, a chamada de seguimento que ficou por fazer. E há a história da lista de sexta-feira: numa equipa que ele acompanhou durante um ano, quem mais faturou não era quem falava melhor.
Veja também o artigo completo: Comercial de Topo: O Que o Separa do Resto Não é o Talento, é o Compromisso
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