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Os «nãos» que desgastam um comercial raramente são os grandes. São os pequenos: o telefone que ninguém atendeu, o email sem resposta, a reunião adiada para uma data que nunca mais chega. Somados ao fim de umas semanas, tiram mais energia do que uma proposta perdida à séria, e é aí que muita gente começa a fazer menos chamadas sem dar por isso.
Neste vídeo, o José de Almeida usa a imagem do veleiro para explicar o que separa quem aguenta a pancada e fica igual de quem muda alguma coisa depois de cada recusa. Do ponto A ao ponto B não se vai a direito: vai-se à bolina, corrige-se de um lado, corrige-se do outro, e chega-se. O que leva a bom porto é ter um rumo, não a ausência de vento contrário.
Veja também o artigo completo: Resiliência Comercial: A Arte de Se Levantar Depois do Não
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