No domínio de como fechar a venda existe um tema que é recorrente nas nossas formações. Se é possível salvar uma venda perdida.
Existe uma técnica bastante eficaz que nos permite voltar a nosso favor uma venda perdida.
Muitas das vezes quando pressionamos o cliente para o fecho, o cliente ainda não está certo se vai comprar ou não.
Mas como não tem coragem para dizer que não na nossa cara, volta-se para nós e muitas vezes diz-nos:
“Precisamos de pensar um pouco mais sobre isto!”
O que na realidade nos está a dizer é que não vai comprar.
Sabemos da nossa experiência que a maior parte das vezes isto não acontece.
É somente uma forma airosa de nos dizer adeus.
Na maior parte das vezes as pessoas até estão preparadas para comprar.
Existe sempre uma probabilidade de 50% de que o cliente esteja de facto preparado para comprar.
Muitos deles necessitam somente de um empurrãozinho.… [ Ler mais... ]