O cliente é a razão de ser da sua empresa, é o protagonista. Partindo deste pressuposto, o foco deve estar nele. É necessário conhecer bem os clientes! Devemos estar cientes de que os clientes são diferentes, com diferentes hábitos de vida, diferentes profissões e costumes sociais. E é por isto que se devem ter em conta várias questões sobre os clientes: - Não são todos … [Ler mais ...] SobreCostuma fazer Gestão de Clientes?
Marketing
Falhar Assusta-o?
Falhar! Ainda há uns dias vi uma mensagem sobre motivação que circula na Internet. É sobre certas pessoas que se destacaram, conhecidas de todos, e os fracassos que tiveram ao longo dos anos. A quantidade de vezes que Michael Jordan falhava quando jogava basquetebol e como esse facto o deixava triste. As vezes em que os Beatles foram rejeitados por várias empresas … [Ler mais ...] SobreFalhar Assusta-o?
Está a jogar para ganhar ou para não perder?
Está a jogar para ganhar ou para não perder? Está consecutivamente preocupado em encher o funil das vendas (o famoso “pipeline”) com potenciais clientes, para poder fazer os números? Sente-se mergulhado na maratona do “pinga-pinga”? A sua abordagem focaliza-se em conseguir mais clientes ou em atrair mais clientes? A escolha é sua! Já alguma vez equacionou ter um Plano … [Ler mais ...] SobreEstá a jogar para ganhar ou para não perder?
Em equipa é mais giro?
Em equipa é mais giro! Pois é, sim senhor! Então porque é que não se aproveita a altura do ano e avançamos para as tais reuniões de kick off? Está neste momento na moda, o nome e a dinâmica, mas não é mais de que uma excelente maneira de dar as boas vindas oficiais a mais um período de trabalho, após o que foi, para a grande maioria, um tempo de descanso bem merecido. Mas … [Ler mais ...] SobreEm equipa é mais giro?
As suas campanhas levam-no à falência?
Como já vimos em artigos anteriores, o processo de geração de contactos é fundamental para o sucesso das suas vendas. É crítico que exista da sua parte um período semanal, ou até mesmo diário, para fazer angariação de contactos comerciais com vista à marcação de reuniões. Mesmo que tenha uma boa carteira de clientes, é muito importante que esteja sempre à procura de a … [Ler mais ...] SobreAs suas campanhas levam-no à falência?