Uma das questões que habitualmente colocamos aos empresários e gestores com quem trabalhamos é precisamente esta:
“O que gostava de alterar na sua empresa?”
Embora pareça simples, muitas das vezes provoca reações bastante diversas.
As respostas podem ir do “tudo” até questões mais cirúrgicas, como sendo, aumentar as vendas, diminuir os custos, receber a tempo e horas, e por aí adiante…
Mas a resposta que me foi dada esta semana por um quadro de direção de topo de uma grande empresa foi:
“Olhe, não sei. Não sei por onde começar.”
O problema, ou problemas, eram tantos que esta pessoa especificamente já não sabia para onde se havia de virar.
Esta é uma situação que surge bastantes vezes à nossa equipa, nos dias que correm, no terreno.
Com a crise, com a diminuição do consumo, com a queda no imobiliário, com…
Mas será que tudo isto importa?
No nosso entender, é algo que deve ser considerado, mas que tem de ser tomado como uma nova variável no mercado.… [ Ler mais... ]
