Arquivos com as tags‘Equipa’
24/09/2018Maria VieiraTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 12 segundo(s)
Como diria Einstein, “Fique longe das pessoas negativas, arranjam um problema para cada solução!”, mas será que pensar positivo ou se quiser de forma positiva resolve tudo?
Quem
se revê nesta frase? Todos nós temos esses exemplos em nosso redor, ou alguns
de nós revêem-se nesta afirmação. Existem pessoas que estão constantemente a
queixar-se da vida, outras, com vidas bem desafiantes, conseguem ver coisas
boas um pouco em todo o lado.
Mas
ser optimista será uma qualidade inata? Será que a vamos trabalhando ao longo
do tempo? Como a podemos desenvolver, e a quem recorremos, ou a que
ferramentas, para conseguirmos ser optimistas?
Não
quero de todo dar a minha opinião pessoal, nem tão pouco fazer uma imposição de
conteúdo. É que que sou bastante optimista e procuro desde sempre arranjar uma
solução para os (...Ler Mais...)
19/09/2018Maria VieiraTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 16 segundo(s)
Gosto de pegar em exemplos de vida, citações ou frases que me inspirem. Um dos meus autores favoritos é Richard Branson, e recentemente cruzei-me com uma frase dele que basicamente diz que poderemos ensinar competências técnicas aos elementos das nossas equipas, e promover formação e treino, mas que o sorriso não se consegue treinar, tem de ser genuíno, espontâneo e sincero.
Como todos sabemos, existem diferentes tipos de sorrisos, os chamados falsos e os verdadeiros, sendo que nestes últimos todo o rosto sorri e não apenas a boca e os lábios.
Mas fiquei a pensar em competências das equipas que são mais imediatas e que procuramos, por exemplo, em processos de recrutamento.
O recrutamento é sempre um processo desafiante! Nunca se conhece verdadeiramente uma pessoa durante as várias entrevistas realizadas. Podemos abordar várias questões, umas (...Ler Mais...)
30/08/2018Maria VieiraTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 35 segundo(s)
Numa altura em que não se fala em mais nada senão em quarks, busões, neutrinos e energia gerada em fenómenos como o big bang, vem a propósito falar um pouco de energia.
Até porque nesta altura do ano há quem esteja com a energia no mínimo e outros que entram de férias exactamente para recarregar as baterias e acumular energia necessária para o resto do ano.
Acho a “energia” um tema fascinante, acima de tudo porque acredito que somos energia, e a que geramos, positiva ou negativa, impacta o nosso dia-a-dia mais do que possamos imaginar!
Pensando dessa maneira, a energia contagia-se, passa-se para outras pessoas, há uma que se perde, outra que é absorvida, uma que é encaminhada para as pessoas ou tarefas correctas, outra que, sem querer, é desperdiçada.
E quando trabalhamos com (...Ler Mais...)
30/08/2018Maria VieiraTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 36 segundo(s)
A frase soa-lhe familiar? Acredito que sim! Que atire a primeira pedra quem nunca disse isto, pois a primeira reacção que a grande maioria das pessoas tem é esta mesma. Tentar justificar algo que não fez, fugir de uma responsabilização ou escapar de algum tipo de penalização.
Mas pode revelar muitas outras coisas, e numa empresa temos de estar atentos de cada vez que a frase “não fui eu…” é verbalizada.
Quando desenvolvemos projectos com empresas e equipas é interessante ver a quantidade de vezes que esta frase surge. Para a vasta maioria dos colaboradores, ter mais responsabilidades, tarefas novas e desafiantes ou outras competências é um foco de motivação. Sentem-se mais reconhecidos pela chefia e constitui um desafio interessante. No entanto, é também nítido o receio da responsabilização, do ser de facto o responsável (...Ler Mais...)
24/07/2018Anabela CondeTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 52 segundo(s)
Superar… terá seguramente que estar na ordem do dia, no top das prioridades de quem é optimista e positivo, de quem quer ter mais sucesso e sabe que desdobrar-se na direcção certa é agora o único caminho.
Podemos ficar ancorados no presente, a chorar o que não temos, ou podemos correr atrás do que queremos ou precisamos de ter, fazendo a diferença. Haverá sempre caminhos de sucesso tornados possíveis se todos, à sua escala de responsabilidade, estiverem dispostos a ir mais além em prol de toda a equipa.
Exceder expectativas é absolutamente fantástico, mas não basta cingirmo-nos às nossas.
Expectativas individuais, expectativas da equipa, expectativas dos líderes, expectativas dos clientes, expectativas dos parceiros, expectativas da comunidade… pois, é isso mesmo!
A maior parte das pessoas dá o seu melhor, mas será esse o melhor que (...Ler Mais...)
16/07/2018Maria VieiraTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 21 segundo(s)
Tem a certeza que os seus comerciais acreditam no que o responsável de equipa lhes diz? E será que acreditam neles mesmos, no seu esforço, na forma de trabalhar, no planeamento e estratégias adoptadas?
Claro que é fundamental acreditar em si mesmo. Quem é comercial sabe bem que por vezes temos momentos de incertezas e em que duvidamos da nossa capacidade. São instantes que facilmente são substituídos pela vontade de fazer diferente.
Mas a liderança de equipas comerciais apresenta muitos desafios, e o comportamento dos líderes passa sempre para as equipas, condicionando a sua forma de actuar, quer pela positiva, quer pela negativa.
O primeiro passo passa por a liderança reconhecer que tem uma enorme responsabilidade em mãos e que é necessário um constante aperfeiçoamento na forma de estar e de liderar a equipa.
Humildade (...Ler Mais...)
09/07/2018Anabela CondeTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 37 segundo(s)
Uma equipa motivada e produtiva permite-nos avançar em contextos de mudança e superar qualquer desafio. Trabalhar bem em equipa gera o nível de energia que qualquer organização precisa de respirar…
Independentemente da apetência para o relacionamento inter-pessoal de cada um, não é preciso ser particularmente dotado para construir uma equipa de sucesso. Esta competência desenvolve-se com a experiência, como qualquer outra. Basta que seja você próprio, que use o bom senso e que siga alguns princípios fundamentais:
Visão
Ter a capacidade de inspirar a equipa com metas e resultados objectivos é fundamental. Costumamos dizer que os objectivos têm que ter um valor percebido superior ao salário no final do mês, têm que conter desafio, apelar ao brio pessoal e dar a oportunidade de fazer a diferença.
Por vezes não tomamos consciência de que as pessoas (...Ler Mais...)
15/05/2018Anabela CondeTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 43 segundo(s)
Muitas vezes os Líderes sentem-se perdidos porque o rumo nem sempre é certo, porque a liderança é em determinados momentos solitária, ou porque a estratégia não está a ser vencedora…
E esta é uma realidade que compreendemos bem!
A Liderança é eventualmente uma das poucas áreas de actuação empresarial em que podemos fazer tudo certo e ainda assim correr o risco de não sermos suficientemente eficazes.
Mas isso não nos demite de darmos o nosso melhor, de readequarmos as estratégias as vezes que forem necessárias e de nos determinarmos a ser o Líder que a nossa Equipa precisa.
Quando nas Vendas queremos melhorar o Atendimento, aferimos junto dos Clientes o seu grau de satisfação. E o que nos impede de fazer o mesmo junto do Cliente interno?
Já perguntou à sua equipa o que espera (...Ler Mais...)
07/05/2018Maria VieiraTempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 15 segundo(s)
A celebrar mais um dia 4 de maio, May the fourth be with you, pensei neste fenómeno a nível mundial e no impacto do mesmo. Mesmo quem não é fã da saga Star Wars não passa ao lao do tema e saberá sempre o nome de uma ou outra personagem.
Mas por que razão esta força é tão impactante? Como foi que estas personagens marcaram tanto a nossa infância e juventude e continuam a marcar as novas gerações? E, finalmente, porque estou a falar disto numa newsletter?
Confesso ser fã da saga Star Wars, desde os ensinamentos do Yoda à coragem de algumas personagens, à lealdade de tantas outras, ao espírito de sacrifício e ao empenho em manter-se do lado bom da força e fiel a um conjunto de valores sólidos que não passam de (...Ler Mais...)
