O modelo SAIV é um modelo de organização de perguntas para tornar o processo de explorar a dor na venda mais eficiente habitualmente designado por "Venda Consultiva". É composto por quatro fases designadas por sondar, aprofundar, implicar e validar. Os nomes foram escolhidos para que seja mais fácil recordar o modelo no terreno. O modelo não é estanque nem se utiliza sempre … [Ler mais ...] SobreVenda Consultiva: Conhece o Modelo SAIV?
Será que a Formação já não é o que era?
Ou será que as Equipas já não aprendem e consolidam conhecimento da mesma forma, quando falamos de formação? Com 4 gerações a conviver em simultâneo no mercado de trabalho e com os colaboradores mais novos extremamente orientados à tecnologia, com o papel que a internet, os tablets, as redes sociais têm hoje na vida de todos, os estímulos à aprendizagem são totalmente … [Ler mais ...] SobreSerá que a Formação já não é o que era?
Equipas: Ainda tem idade para birras?
Quem tem filhos pequenos identifica-se perfeitamente com esta dinâmica que acontece nas equipas, de querer as coisas à nossa maneira. Fazem-no de modo indiscriminado, nos momentos em que menos esperamos ou com o maior aparato possível. Quem não tem filhos, questiona o comportamento dos filhos dos outros, e, obviamente, ao menor sinal de birra dividem-se entre a compreensão … [Ler mais ...] SobreEquipas: Ainda tem idade para birras?
Tiraria os seus filhos da escola?
No outro dia um decisor ao falarmos de formação de vendas, perguntou-me: “Mas, porque é que eu deveria dar formação de vendas todos os anos aos meus vendedores?” A pergunta que lhe coloquei em jeito de resposta foi: “Tiraria os seus filhos da escola?” Ao ver que ele ficou a olhar para mim com um ar desconfiado, passei a explicar. Existem duas formas de liderar … [Ler mais ...] SobreTiraria os seus filhos da escola?
Crescer? Será que eles têm 7 aninhos?
Crescer? Será que eles as pessoas da sua equipa têm 7 aninhos? Então não os trate como tal! Quando se tratam as pessoas como crianças, obtêm-se resultados de criança. Às vezes é-nos mais fácil lidar com a nossa equipa como lidamos com os nossos filhos… Mas, afinal de contas, quantos filhos tem ou quer ter? Curiosamente, são ainda muitas as empresas em que nos deparamos … [Ler mais ...] SobreCrescer? Será que eles têm 7 aninhos?