Medidas e mais medidas restritivas, cortes aqui e acolá, sobe a TSU – baixa a TSU, dossiês de investimento trocados por dossiês de resgate… Não sente que se continua a apostar na receita errada?! E nas nossas empresas, que receitas adoptámos para fazer face aos dias que correm? A ginástica que fazemos é para emagrecer ou é para nos tornarmosmais saudáveis? O treino que … [Ler mais ...] SobreTem a Austeridade a bater-lhe à porta?
Não gosta de dar más notícias?
Hoje é dia de abrir uma excepção e falar de política! Calma, não entrámos em campanha e nem vou emitir qualquer tipo de juízo ou preferência, vou apenas constatar um facto que me saltou à vista com a comunicação que esta noite foi feita ao país, estrategicamente colocada no intervalo de um jogo entre o Real Madrid e o Barcelona, em que alguém durante uns minutos só debitou boas … [Ler mais ...] SobreNão gosta de dar más notícias?
Esqueceu-se de meter gasóleo?
Por vezes acontece… e é muito fruto da nossa maneira de ser. Às vezes vivemos no limite, sempre a correr, a esperar que não haja nenhum imprevisto e levamos até à última aquele aviso da autonomia. Outros não, nem sequer deixam que o alerta chegue, para não terem uma má surpresa, nem ficarem em apuros. É curioso, já se deu conta que na nossa liderança às vezes somos um pouco … [Ler mais ...] SobreEsqueceu-se de meter gasóleo?
Ainda não tem o Cliente no topo do Organigrama?
Nós já temos! Numa altura em que o mercado dita inúmeros factores de incerteza, uma forte cultura de serviço ao Cliente faz toda a diferença. Nas entrevistas de Recrutamento ou nas sessões iniciais dos nossos Programas de Acompanhamento perguntamos muitas vezes às Equipas o que é mais importante para a Empresa, se são os Processos ou o Cliente. Atrevo-me a dizer que em … [Ler mais ...] SobreAinda não tem o Cliente no topo do Organigrama?
Será que todos merecem amêndoas?
Um dos maiores desafios que encontramos nas empresas com quem trabalhamos é o saber avaliar e validar o trabalho que cada colaborador faz. Quem se empenhou mais em atingir os objectivos? Quem se esforçou mais? Quais os que mesmo dentro das suas limitações conseguiram resultados extraordinários? E como avaliar aqueles que têm outras actividades indirectamente relacionadas com … [Ler mais ...] SobreSerá que todos merecem amêndoas?