Li há uns dias uma frase da qual não sei o autor, mas que me impactou de alguma forma: “uma equipa não é um grupo de pessoas que trabalham juntas, mas sim um grupo de pessoas que confiam umas nas outras”. Muitos poderão pensar ser basicamente a mesma coisa, mas não é de todo, e é um conceito que tenho visto com alguma regularidade. Diz-se inclusivamente que temos de ter as … [Ler mais ...] SobreTem uma equipa ou um grupo?
! Todos os Recursos
Ética, vendas e mercado imobiliário
Numa sessão de coaching com um broker duma agência imobiliária foi-me apresentada uma situação que estava a incomodar o broker, relacionada com um negócio feito por um dos seus agentes. O agente em causa era amigo do comprador e sabia que o vendedor estaria a considerar uma baixa de preço do imóvel. Sendo o agente novo nesta atividade, estava na dúvida sobre se devia … [Ler mais ...] SobreÉtica, vendas e mercado imobiliário
Sabe como lidar com a pergunta do preço na venda?
Uma das questões que mais nos surgem nos nossos Workshops prendem-se precisamente com esta questão. O que fazer quando estamos na fase inicial da venda e o cliente de uma forma muito brusca nos questiona:“Mas afinal de contas quanto é que isso custa?” As boas regras da venda dizem-nos que devemos criar valor na cabeça do nosso cliente antes de avançar para a … [Ler mais ...] SobreSabe como lidar com a pergunta do preço na venda?
Será que Formação já não chega?
Formação? Esta é uma das perguntas que surge frequentemente nas Equipas com quem reunimos pela primeira vez. Quando o líder procura levar a sua Equipa a um outro nível, por vezes a Formação parece não chegar… As novas práticas de Gestão de Recursos Humanos estão cada vez mais orientadas para uma intervenção de natureza individual, estimulando o desenvolvimento de … [Ler mais ...] SobreSerá que Formação já não chega?
Fases da Venda: Sabe o que é que a Lua de mel tem a ver com a venda?
Já pensou o que é que acontece após ter fechado a venda? Muitos dos vendedores que analisamos quase que desaparecem após a venda. É frequente ouvirmos da boca dos clientes: "Enquanto não vendeu não descansou, agora...". Mas será que passar a bola nestas situações está correto? O que a maior parte dos vendedores não sabem é que uma venda tem sempre 3 fases: Lua … [Ler mais ...] SobreFases da Venda: Sabe o que é que a Lua de mel tem a ver com a venda?