Um dos maiores lapsos que encontramos na gestão das equipas de vendedores hoje em dia é a falta de tempo para “liderar, acompanhar e fazer coaching comercial” versus “gerir” a sua equipa. O que é normal nos dias de hoje é que o Chefe de Vendas ou Director Comercial passe uma quantidade enorme de tempo a resolver problemas ou “preso” com negócios existentes. O problema … [Ler mais ...] SobreCoaching comercial, sabe como fazer?
Vendas e Negociação
Determinado a ver com os olhos do Cliente?
Vamos falar um pouco de serviço ao cliente! Quando tudo nos parece perfeito na empresa, dos processos à solução, quando sentimos que nos empenhamos muito e ainda assim os resultados não chegam, será que estamos a fazer alguma coisa mal? O nosso modelo de negócio, provavelmente porque já o realinhámos várias vezes, parece-nos o melhor, mas será que temos o modelo de … [Ler mais ...] SobreDeterminado a ver com os olhos do Cliente?
De certeza que sabe influenciar?
O meu objectivo com este artigo é mostrar-lhe quais os factores que contribuem para ser melhor comunicador e influenciar melhor no processo da venda. Por exemplo, como é que pode estabelecer mais facilmente “rapport” ou, se preferir, relação de empatia com o seu cliente. Embora não seja mágico, quanto mais rapport existir no processo da venda, mais confiança existirá por … [Ler mais ...] SobreDe certeza que sabe influenciar?
As suas campanhas levam-no à falência?
Como já vimos em artigos anteriores, o processo de geração de contactos é fundamental para o sucesso das suas vendas. É crítico que exista da sua parte um período semanal, ou até mesmo diário, para fazer angariação de contactos comerciais com vista à marcação de reuniões. Mesmo que tenha uma boa carteira de clientes, é muito importante que esteja sempre à procura de a … [Ler mais ...] SobreAs suas campanhas levam-no à falência?
Fazer a venda ou ter resultado?
Uma destas palavras tem mais força e poder que a outra! Não são as únicas palavras que estão relacionadas com as vendas e, curiosamente, não são as duas palavras que na venda parecem mais importantes ou as mais poderosas. E quais são as palavras? As duas palavras estão relacionadas e têm tudo a ver com a venda, ou então nem tudo. Qualquer uma delas é mais poderosa que … [Ler mais ...] SobreFazer a venda ou ter resultado?