Agora é que é?

16/01/2011 Maria Vieira

Tempo estimado de leitura: 1 minuto(s) e 30 segundo(s)


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Sazonalidade, Dinamização Empresarial, Ser Diferente, Oceano AzulSe eu tivesse um euro por cada vez que esta frase é dita, o total acumulado seria decerto equivalente a Euromilhões em dia de jackpot!

Acabam as férias, há um lento e por vezes doloroso regresso ao trabalho, há um ajustar das disponibilidades, pois raramente todas as pessoas tiram férias em simultâneo, e o mecanismo começa de novo a funcionar a todo o gás.

Chegando Setembro, temos as famosas Kick off Meetings, onde a equipa completa, bronzeada e energética, se senta para afinar as estratégias para o resto do ano que tem pela frente. São revistas as acções que foram implementadas e são criadas novas para se conseguir fechar o ano em beleza.

E ao fim de sensivelmente 15 dias a equipa já ia de férias de novo!

Existe teimosamente a ideia de se estar em Setembro a preparar a “outra metade do ano”. Uma vez que o período de férias começa por vezes em Julho ou antes e vai até Setembro, há um salto quântico no tempo que transporta a empresa para a 2.ª parte de um ano que, no fundo, tem apenas 3 meses, se formos a ver bem as coisas.

Preparando em Setembro, temos de contar com esse mês e mal… e ainda Outubro e Novembro, pois em Dezembro estamos a pensar no Natal, Fim do Ano e no ano que vem aí.
Agora é só fazer as contas: são uns 80 dias, na melhor hipótese, de pura adrenalina, pressão e stress para que tudo corra bem.

Mas como tornar toda esta dinâmica mais fluida e menos complicada, fazendo com que o grau de sucesso seja elevado, sem esgotar as baterias de uma só vez?

Há algumas pequenas acções que podem ser feitas e desafiamos as empresas a implementá-las continuamente.

Preparar com antecedência

O ano prepara-se em Dezembro do ano anterior ou Janeiro desse mesmo ano, nunca à medida do acontecimento. Felizmente que hoje em dia praticamente todas as empresas com quem trabalhamos determinam os objectivos anuais em vários campos. Actualmente tornou-se prática comum incluir nesses planos anuais as acções de marketing a serem feitas, os objectivos de venda por clientes, lançamento de produtos novos, inclusão de novos colaboradores, entre outros.

Quanto mais detalhada estiver a acção anual, menos sustos acontecem durante o ano e mais orientado está todo o trabalho. Não podemos esperar que os 3 últimos meses do ano sirvam para repor tudo o que não se conseguiu fazer antes.

Sazonalidade

Existem muitas áreas de negócio com picos sazonais, por isso a questão de estarmos ou não na recta final do ano não se põe da mesma maneira.

Muitas empresas têm de aproveitar as alturas do ano em que tipicamente o negócio poderá sofrer quebras ou ter picos de vendas. Se existir um histórico completo de vendas, será mais fácil equacionar que tipo de acção fazer e quando, bem como criar e implementar estratégias de captação de clientes nos meses mais “calmos”.
Já pensou na quantidade de coisas que pode fazer sempre que o negócio está mais calmo e que serão depois aproveitadas quando as coisas voltarem a animar?

Quando semeamos vamos eventualmente colher e quanto mais preparada estiver a sementeira, maior a probabilidade de sucesso. Terá de semear constantemente, mas também tirar as ervas daninhas, regar e alimentar o solo e preparar a colheita.

É imperativo que por ciclo existam seguimentos ao trabalho feito no ciclo anterior, independentemente da dimensão do ciclo. Seja de uma semana ou de 4 meses, não podem nem devem ser fechados. Tem de estar prevista a continuação dos contactos e da nossa abordagem no ciclo seguinte. Não só prepara as leads para nova etapa, como ainda permite a continuidade de acções.

Seja diferente

Do mesmo modo que a sua equipa se vai preparar para a recta final do ano com entusiasmo, as outras empresas suas concorrentes também o vão fazer. Até que ponto muito do que vai preparar para ser implementado agora poderia ser feito antes ou depois? Não será que ganhamos maior tempo de antena com os nossos clientes quando os abordamos em alturas diferentes da concorrência?

A tomada de decisão, mesmo que esteja assente em poucas pessoas, não tem de ser um impeditivo para a nossa abordagem à empresa ou ao cliente. Muitas vezes começar a preparar o projecto com quem não é o decisor será meio caminho andado para conseguir ganhar o projecto no final.

De qualquer forma, ainda não é tarde. Imagine que o seu “Janeiro” começa agora e planeie nesta próxima reunião de kickoff a vida da sua empresa para os próximos 12 meses. Aproveite que a equipa está altamente motivada e irá achar interessante esta abordagem diferente.


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